花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。: n* }4 O: ^/ \! c5 X, S7 ~$ N
換回4個垃圾枕
/ ~ n. I, S; ?tvb now,tvbnow,bttvb 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。公仔箱論壇' ]( Q2 @ R& @' j0 P
顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
5 i) l) K' A/ z5 _* i! R; ]$ B5.39.217.76 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
]4 T$ ~( M, F! q; @, l公仔箱論壇店員指賺到TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 |) w$ a$ v; O, l4 d3 ]
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。' j2 H, X; P8 l9 r' @0 _
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
: H* a0 S% M. n/ N5.39.217.76 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
$ C, j1 X( f5 E% z7 d1 o公仔箱論壇 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
- g5 \) E; g/ `- L2 p2 S& v 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。公仔箱論壇+ {0 l- @6 W- a4 i; b0 d% F
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”- s8 J* h# e( a1 F
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。" b. {4 T; b6 c9 @* o4 j$ _' {5 k
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
" G+ X& \* A- k/ q' K1 T批貨來賣店家也要負責
; Y6 k; w0 l% [ Mtvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
9 p U: ~. t* z) a6 S( H$ @ 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
: ? g2 v2 W$ }; p) JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. F0 t$ J2 W7 ~9 V6 a) h1 `1 s( J
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
0 E, C; ?4 W& m5 G' b7 o/ A公仔箱論壇 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
, a' X" X' b7 T" E9 X; |' p4 f沒註明製造地
$ g _, z* [) b; v( I% v) ~8 `6 `5.39.217.76黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
! s3 i; G$ j T公仔箱論壇 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |" w" o3 O/ Q
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
0 S" Z l! p3 \ 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
! G! i( @+ x% n0 `9 e3 c" PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
6 L! v/ [: [" e- e) g& K1 X- k公仔箱論壇 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 p& Z* k- Y+ |1 J
家具店經理稱不知情
. J' b" K9 [, g5 [& a, |, J0 n知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
" n' k( }! d5 r( }$ d' Z5 W0 ?公仔箱論壇 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d' z$ U7 h/ m8 A" g! C& y1 w
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。3 K. }, [! ~. B+ V7 _8 t
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {2 l8 v" O0 K/ v. W6 D8 k; T
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
& W( w, t% \7 \3 K( j公仔箱論壇魏家祥：揪缺德廠家tvb now,tvbnow,bttvb( I& ]% O9 h J9 `9 Q
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, m! A* U5 z1 N( L8 K# Q( i0 T
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
$ H+ D* H- e- d% M6 n1 | f6 a5.39.217.76 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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