(檳城‧大山腳19日訊)72歲老婦中風後,子女於今年3月把她送入大山腳一間老人院療養,但職員日前替她注射胰島素後,她卻全身僵硬,昏迷不醒,過後被證實腦中風,可能不會再甦醒。家屬懷疑院方疏忽,決定訴諸法律行動。tvb now,tvbnow,bttvb6 r2 V3 J" p2 g% g1 \
老婦女兒翁麗雲(43歲)披露,今年2月13日中午12時,母親鍾素香(72歲)在家中暈倒,家人召救護車把她送入大山腳醫院,醫生檢查後指母親拉肚子,但到了傍晚,母親的手腳開始不聽使喚,較後被證實中風,半身不遂。
) B: t* O7 v1 ?3 b公仔箱論壇“母親在醫院住了16天,3月1日出院後便入住老人院。”8 d* O! e8 b! P6 u) j
她說,家人看到老人院名片上註明提供專業的老人照護服務,才把母親送入該院療養。tvb now,tvbnow,bttvb: O2 l% t. R, h) ^0 J; F7 ]0 f; M
“在這期間,我們安排按摩師幫母親做物理治療,母親的病情開始有起色,可以持拐杖走路。我們當時計劃兩個月後把母親接回家或另作安排。”
7 ?* A8 M$ \" F5.39.217.76她指出,4月6日前往老人院探望母親時,母親一切安好,手腳也能活動,她於當晚7時45分離開。
: W! p4 I8 e- B公仔箱論壇不料,隔天上午7時21分,她的妹妹接獲老人院負責人來電,指母親不省人事,要家人馬上趕過去,妹妹過後把母親送入大山腳醫院接受治療。
3 M1 ]5 o: H# H" d# ?公仔箱論壇注射前做甩手運動
7 H/ J7 `' o4 d" s6 a, z5.39.217.76“我們向院方索取事發當天的閉路電視記錄,發現母親在當晚11時前還有做甩手運動,後來職員幫母親注射胰島素,不久後母親就全身僵硬至隔天早上,這段期間竟然沒有人發現母親的異樣。”tvb now,tvbnow,bttvb8 [$ j/ t1 v6 v- V: O1 j5 t
“隔天早上7時,老人院的女傭安排老人輪流去洗澡,第三名女傭經過母親的睡床時,才發現母親的身體已僵硬。”5.39.217.769 K( s# `; m: G' o$ G* F Z8 _+ n
她披露,母親已在醫院昏迷13天,醫生證實母親腦中風,情況不樂觀,可能不會再醒過來。家人已於4月13日向警方報案。5.39.217.76$ v$ u$ Z9 X# J; N
翁麗雲週四下午在家人及武拉必州議員王國慧的陪同下召開記者會,控訴老人院照顧不週,導致母親腦中風昏迷不醒。
( a* h( h& f% ?" I3 R7 e“我們決定對老人院採取法律行動,為母親討回公道。”
/ {; j/ n$ [! m$ F非專業沒資格注射藥物tvb now,tvbnow,bttvb- I" w' t, [ l' \
翁麗雲相信,為母親注射胰島素的職員並非專業醫護人員,也沒有資格為母親注射藥物。
, O$ t# F' u, ]公仔箱論壇她披露,該院並沒有專業醫護人員,只有數名女傭和負責人在打理老人的生活起居。! i( w# H# w2 s" f1 ]) X/ {2 \- z
她激動地說:“我的母親手腳僵硬,難道職員分辨不出來嗎?睡覺與僵硬,兩者的差別那麼大!”
8 q; F& o$ `3 }! J! W她提到,家人曾向院方索取閉路電視記錄,以讓醫生觀看,瞭解母親為何突然全身僵硬,卻遭對方拒絕,反指閉路電視記錄將在一週內刪除。
; v9 L9 H9 m5 B6 g# a“他們也不允許我們再踏入該院範圍,連母親留在院內的物品也不能領回。”
% H5 c2 Z `3 W7 |5 n+ ztvb now,tvbnow,bttvb稱有拿督級人士撐腰
; q8 E, y. X M/ V# A$ XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。翁麗雲透露,此事發生後,老人院負責人有恃無恐,聲稱背後有拿督級人士撐腰。
" X' ]: T+ X1 \5 x, E公仔箱論壇她曾聯絡該名拿督,但對方拒絕交出閉路電視記錄。
O% {2 A5 \1 |7 y& dtvb now,tvbnow,bttvb“在無計可施下,我們唯有通過法律途徑,向該院索取事發當天的閉路電視記錄。”
~8 p( Q1 q+ ~8 _( ?0 q5.39.217.76她說,他們也無法向大山腳醫院取得母親的醫藥報告,醫生僅告知母親的情況不樂觀,可能不會再甦醒。6 D/ }3 q6 D: @2 G
家屬列5理由促查
+ |' _7 U+ T: `3 V8 i* e1 x5.39.217.76老婦家人列出5大理由,要求警方針對老人院疏忽照護一事展開調查及採取法律行動。tvb now,tvbnow,bttvb- }$ A( u1 i$ M9 }* F
1.允許不具資格的職員為母親注射胰島素。
. |+ R; w# X5 ytvb now,tvbnow,bttvb2.讓母親承受身體僵硬的痛苦,卻置之不理。/ j( o4 O$ w+ l
3.老人院的居住環境過於擁擠,一旦發生火患或其他意外,將引發問題,家人質疑該院內部構造是否獲得地方政府或消拯局批准。
9 A& @! z/ z# m; \& H+ Y; |) j4.家人需要院方提供閉路電視記錄,讓醫藥專家鑑定。# O- n& G' I( g: ]6 ~ F9 t" |
5.避免類似事件重演。公仔箱論壇: @; Q- ~9 G. P) ~. M8 v
4次注射減為3次9 Y$ t0 y6 P$ h" k6 l" {& G' N
院方:依家屬要求
1 _9 b0 b9 V, `7 k2 D公仔箱論壇老人院彭姓院長逐一反駁老婦家屬的指責,她強調該院原本按照醫藥報告的交代,每天為老婦家注射4次胰島素,但家屬未經醫生同意,就擅自要求減少一次,即一天只注射3次。6 u9 U7 W, `* B0 E! X: [! X+ |6 S
她認為,老婦家屬要求該院交出閉路電視記錄是無理的要求,因為院內其他老人也有隱私,何況他們已到辦公室查看閉路電視記錄3次。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p; w- u0 n- \+ g; Z
針對家屬指院方不允許他們領回老婦的物品,她聲稱從未阻止家屬前來領回老婦的物品。公仔箱論壇; a+ c+ L( N1 T7 U; R$ [8 }4 n
“這是老人家的個人物品,家屬大可拿回去。我們的大門隨時開著,歡迎他們過來拿。”8 {+ f! q* `1 Q4 Z7 }7 P
針對家屬指老婦身體僵硬卻無人發現,彭院長說,半夜是睡覺時間,職員會定時巡視,但不會刻意叫醒老人。公仔箱論壇: M# n" C9 b4 Q& Z( C. a/ N- x M
她聲明,如果家屬不滿意,她願意退款,因為對方態度很不友善,還恫言要讓該院倒閉。5.39.217.76 K7 O& `, v8 W' a& O# t
她披露,老婦脾氣不好,每天半夜都不睡覺,還經常吵鬧,但職員還是寬容對待她。2 H0 h! c3 L7 h
該院目前住有60多名老人,擁有十多名職員,彭院長也在院內留宿。
* D- V1 `/ M- u; g" A) [tvb now,tvbnow,bttvb准證未獲批先營業TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [* c. Q# y) c9 r& A# m0 H
武拉必州議員王國慧披露,調查顯示,這家老人院正在向威省市政局申請營業准證。( ~9 J, ^; h& W% e6 U
她指出,我國有許多專業服務中心和餐廳沒有按照規則行事或申請營業准證。3 J n% U1 S3 ]) q0 L3 S
“由於申請准證的時間漫長,許多業者會在等待准證獲批的當兒先開始營業。”公仔箱論壇+ k3 \+ g/ z) }# s% o. I. f% Q7 `: {, o* W
她提到,大馬的安老院和看護中心不足,設備也不完善,加上中央政府沒有擬定政策解決問題,才會令更多私人安老院及看護中心崛起。" w, ?( r, u& A. @4 ?) t: {7 z* `& _2 E& w
“這些私人安老院或看護中心必須遵守規則營業,提供專業的看護服務,避免發生不愉快事件。”
. I7 n2 T; k) K9 z8 E- Z! \5.39.217.76她說,老婦家屬不滿這家老人院的服務態度,因此希望透過媒體揭露此事。(光明日報) |