消費者委員會
( [) l, \( w& ~9 q/ I表示，婚紗攝影投訴大幅上升，去年收到的投訴有82宗，較2010年的55宗，增加近五成。
X8 S: A: t% Z) T: J8 Gtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇. ]3 y- i% Z& s3 P% I
有關投訴的個案，主要涉及雜項收費、口頭承諾不兌現、遲遲未能收貨、照片質素等問題。
8 w0 L. |" O6 x. G; ^tvb now,tvbnow,bttvb
; K% D8 \ X' n. |) d公仔箱論壇其中一名投訴人陳小姐，於去年在結婚博覽會上，被A公司的職員推銷一個婚紗攝影服務套餐。當時陳小姐受一系列含電腦效果、跨頁及無縫設計的相簿吸引，以優惠價港幣8988元購買該套餐。
6 f% S* N) F4 G4 ktvb now,tvbnow,bttvb; M0 ^, T5 ]" T9 m
但在完成拍攝後，陳小姐才獲告知照片的電腦效果、跨頁及特殊無縫設計等，需額外收費。她十分不滿，認為該公司的銷售手法不誠實。. [7 t8 L( j" F2 T
; |4 `' B/ p6 C4 d
另外一名投訴人李小姐，則在婚紗展覽中以港幣9888元，向B公司購買一個可選擇在香港、台北或台中任何一處地方，拍攝婚紗照的攝影套餐。( @0 ^7 R2 H. @6 Y0 V% N
, i: s* N% i/ |6 U; e
她在決定購買前，曾多次查詢是否有其他額外收費，獲B公司職員口頭承諾，只有新娘化妝費及拍攝當天的租車費用需額外支付，李小姐於是繳付訂金港幣5000元，並選擇台中為拍攝地。
9 y0 h) }7 ^% o! W" M( E2 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ _& ^# v# H, z3 b
但後來李小姐獲通知，在台北以外拍攝，她需另付工作人員車費及住宿費共港幣4000元。李小姐不滿該公司違反承諾。公仔箱論壇. M. w% Q, y$ m6 f3 L$ q
公仔箱論壇4 Q1 q9 X/ r6 M/ U2 s8 q% a
然而，B公司指，在李小姐繳付訂金前已清楚講解，拍攝場地如在台北以外地區，顧客必須負責工作人員的交通費，單據上的服務條款中已清楚說明；另外，單據也列明，不接受任何口頭協議。
) E M- I6 Y1 Q. u) G: z% htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E7 \) U# ~/ v
B公司更就李小姐違反合約，向小額錢債審裁署申索，追討攝影套餐餘款。最後雙方達成和解協議，李小姐無奈放棄訂金，而B公司也不再追討餘款。
2 _& W8 a- B. r8 W6 F5.39.217.76$ I! ?. F8 W9 L/ N2 s
消委會呼籲新娘新郎事前宜做足功課，選擇服務時倍加留神，留意以下事項：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. }. h3 s0 f0 M/ F6 C
4 {$ Y( ]) `, ^' F1. 提防套餐價外加添雜費 – 婚紗攝影公司常以優惠價錢推銷套餐，消費者宜事前詳細了解所有收費：如照片的不同設計或效果、室外拍攝或往海外場地拍攝的附加費用、照片專輯的處理費、或取回照片原始檔的收費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 C9 h* _) |. Z0 T8 |# O) q* ]6 i5 q. [
3 }' I$ d2 Z+ S* g; f2 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 不能盡信口頭承諾 – 消費者應要求推銷員將所有優惠及承諾，記錄於單據/合約上，作決定前，應細閱服務合約條款。
; g$ I& @9 M" Atvb now,tvbnow,bttvb
* y! w* }7 r' s4 P5 @5 s0 H# {tvb now,tvbnow,bttvb3. 單據註明服務細則 – 包括交貨日期、更改拍攝日期及地點安排、海外拍攝地點有問題時的善後安排、及取回照片檔案收費等。tvb now,tvbnow,bttvb4 q& d- e1 _$ k A L% a
5 B" W9 @" e. Q" C8 }; d) }/ y8 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 選擇口碑好的婚紗攝影公司 –選用可靠的攝影公司，為確保照片質素達致預期效果，消費者應與攝影師充分溝通，並要求於拍攝時即場檢視照片。
Y( k, C: [/ z7 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ N/ N$ n4 U7 A4 c f$ [- o
5. 店舖結業有風險 – 消費者一般會預早訂購婚紗攝影套餐，臨近婚期才正式拍照，因此購買攝影套餐宜只付訂金，一旦店舖結業可減少損失。
9 Q p: e" A* a5 otvb now,tvbnow,bttvb6 z/ |3 ^+ P' `; z8 T
（即時新聞）
0 m/ d0 {) _: { P) q, m公仔箱論壇5.39.217.76+ x& U8 H: y! J/ [1 O
$ r5 @' h! c: Z0 b; p4 Z# q |
發表於 2012-4-16 01:21 PM
| 