一旦懂得角色轉換,熟練地穿越這道紗簾,就不必放棄自我,變成雙重人格。有趣的是,愈能善用這個方法,愈能擁有獨特的優勢:一是在職場上,因為不背離本性,往往能展現某種個人風采,博得最多信賴。
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當你回到私人領域時,你能做你想要的自己,家人與朋友對你真實的回報,更能平衡你在職場的情緒起伏,成為你的後盾。
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不管是從「方」到「圓」的琢磨,抑或是「內」「外」自我的轉換,為避免過猶不及,究竟分寸該如何拿捏,往往是做人最難的地方。tvb now,tvbnow,bttvb( k8 ?, ?' R: s: t. I" ?
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做人,並不等於要做「濫好人」。
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* K% Z- N3 g5 w0 t8 O- k公仔箱論壇做好人,還是做濫好人?. j6 {, m+ m& L' j6 ~
廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為,以情緒管理的角度來看,若把自己磨得太圓,常會讓人覺得城府很深,有一種不可親近的感覺。tvb now,tvbnow,bttvb% }, e9 H$ W. R5 _, ~' G' h5 l$ b
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就像瓷器與陶器同樣是容器,但瓷器講究上釉,光可鑑人,卻只能供在高處欣賞。反之,陶器刻意留下手紋,少了完美的光澤,卻多了一種性格上的天真。5.39.217.76# j8 r2 e. ^4 u
$ P! P: l" Y( l* e" }6 V9 L但最為人詬病的是怕得罪人,只知一味討好,成為不知原則為何物的「濫好人」。
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濫好人落得兩面不討好tvb now,tvbnow,bttvb" g; {) c+ p) K* o
引進「卡內基訓練」,嫻熟溝通的黑幼龍,分析人際關係的模式,有以下4種狀況:
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第1種狀況,叫作「操縱」,這類人想的是自己的益處,佔別人便宜,當別人知道吃虧時,就會離你而去。 p6 J' `8 Q7 S( r" ]9 Q4 u& [
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第2種狀況,叫作「退讓」,這類人誤會好的人際關係是靠讓步,所以願意自己犧牲,讓別人佔便宜。虧吃多了,久而久之,也會漸漸脫離人群。
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# j9 C2 _% m5 y4 B; a ?! U第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」,以及互相拉抬的「雙贏」。
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別以為當個濫好人,什麼都說好,什麼都慷慨答應,就能獲得好人緣。公仔箱論壇- Z: y; y& S% [" e
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黑幼龍指出:「濫好人的下場,就是第2種人際狀況,沒有原則的結果,不是為兌現承諾而過勞死,就是被追債的人逼得逃之夭夭!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ] F6 J; X" L& O
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台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想,過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間,參與不少次決定高階接班人的會議,一字排開的候選名單中,每個都是過關斬將的佼佼者。
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激烈的評選過程,彷彿《誰是接班人》的生死大會現場,全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐,逐一討論歷年來績效考核的報告,「常常被判出局的,不是做事能力較差的人,而是大家口中的『濫好人』!」
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4 `# v" {7 }6 m Y P1 _2 dnice guy≠right guy
1 c0 u3 A- \2 X. ?+ i% Ttvb now,tvbnow,bttvb在老闆口中,簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."(他是個好人,但坐這個位置他不是對的人),乍聽起來客氣,言下之意是「公司不是迪士尼樂園,你只有好人緣,不代表你成了領導者,就會懂得該硬則硬,遑論激發員工潛質,展現組織的戰力!」倪匯鍾強調。
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到底做人應該朝哪些方向學習,才能突破現在的格局?抱著「不計較」的態度是第一步。
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: m# w2 b* l& z5 b7 v U$ b+ E( c不計較,就像別在襟上的鮮花,能讓近悅遠來,無形中增加做人的廣度。
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, F+ o, _. T1 V N: h7 G4 E* x7 d9 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不計較,增加做人的廣度
: k4 e+ E2 J5 \0 Y8 D2 f- Q江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才,他在同儕中非常突出,本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作,他最在乎的只是自己能享有的資源與利益,而非對團隊的貢獻。公仔箱論壇$ j/ y0 |) J' H( H
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江威娜不免感到失望:「一個不談付出,只會計較的人,難保到高位,他不會為了個人私利,犧牲整個團隊的利益。 」5.39.217.76, F% u6 f+ Z8 t1 E' o5 t# W3 r
( g8 H1 c* Y/ k# Y4 e A' r2 l& ptvb now,tvbnow,bttvb其次,少了包容的心,若他當上領導者,肯定做不好coaching(教練)的工夫,無法帶領團隊中的落後者。 q2 X. S% a: k3 Z9 R
X9 h2 S- q, I5 G0 B# h公仔箱論壇「若他一直沒有察覺,也不願意改,即使讓他獨立作業,因為個性,也會很快遇到工作瓶頸而離開,淪落職場流浪一途,」江威娜斷言。
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位居高階,若能有不計較的胸襟,除了增加自身的高度,也會感染員工,成為效尤的對象。tvb now,tvbnow,bttvb B! ~) I2 K' @
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目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚,對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
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: l$ |, v# u% E, B( P! n/ B一次兩人共同出差到夏威夷,投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮(Halekulani),一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。
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Check-in後進房,蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室,還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉,總裁的房間一定會更驚人。 - {2 f" i4 F5 T
# j0 f _: M5 R" Q6 n2 @7 Ttvb now,tvbnow,bttvb沒想到,敲門後推開一看,竟然面積著實小了三分之二,更無景觀可言,他不禁大驚失聲:「他們竟然把房間弄錯了!」tvb now,tvbnow,bttvb0 h' K6 e* ] x4 G6 p1 l4 m
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只見嚴長壽笑著說:「我已經住過了,你出差很累,這算是慰勞,就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。5.39.217.76' b2 {5 b8 x m, }: s
2 r8 D/ ]; P2 e6 j* I" j5 a0 z即使已離開亞都麗緻多年,這段為蘇國垚津津樂道的小插曲,在旁人忙著計較的當下,總會出現腦海,讓他若有所悟地會心一笑。 |