一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。 6 }$ d. S' @! @# S- H2 T6 Q
' x$ R% T( F5 w+ N; F3 y+ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。9 v! \( m3 U7 u1 o
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不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% K$ L# m' b/ V% R) F" K: r
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做人，並不等於要做「濫好人」。 L3 N O: W7 r! L3 ]
q; x0 J; }" v% G$ ?4 z7 z o做好人，還是做濫好人？3 v! N5 v0 Z6 b# _: n3 g
廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。% _. [! B( ?6 ~% y" ]
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就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。tvb now,tvbnow,bttvb0 B) {' U2 `: t4 F+ a
0 ^2 U8 d* q# g5 `1 C4 z; C OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。公仔箱論壇7 L/ r h4 m' n6 l8 M; x6 h
% c% G1 P- C. e6 z' v! C0 f, Z5.39.217.76濫好人落得兩面不討好% e' n+ N' V( T) X% I
引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4種狀況：
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" V# U* q* C6 B5 T4 [: M, v/ stvb now,tvbnow,bttvb第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。
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# v2 b2 b# z) J ^: `第2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。
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第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。
7 n( e, s" D5 h* M2 f' a! itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 f! {8 q1 T' [1 }
別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。5.39.217.765 R1 ?2 l3 `1 _% k s4 O' M
( y* q2 S+ X% Gtvb now,tvbnow,bttvb黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」
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# c8 D( X2 o+ |) Q s9 a$ L* f7 i台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。 ' x8 l! F& f ^/ I4 q" H- v2 K
5 A O2 I& z2 I5 ytvb now,tvbnow,bttvb激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m) I+ M$ V/ M$ B: B+ O8 g+ I
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nice guy≠right guy
" z% r+ V& c( O) `在老闆口中，簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."（他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。
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到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。5.39.217.76- k9 | p) o# v+ X# {! [- W8 V
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不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。tvb now,tvbnow,bttvb/ i7 b: Q/ }$ ]
# G7 e1 O+ R; K不計較，增加做人的廣度TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W4 V+ C" A# ]) z' f+ E
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。
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江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。 」
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3 x5 m* }# w4 ]. A+ P) ~6 H其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。
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「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」江威娜斷言。
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位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。tvb now,tvbnow,bttvb8 @; G( h$ O* e& b h
9 O- a$ B/ T, {7 b0 w9 [' p4 c5.39.217.76目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。) Y$ Y7 i8 [+ U! w0 n: D* Z0 F; Q
" M$ P0 b- g5 k6 Q6 r5 X. d4 h一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。
& L9 \, @, G" S# |" S9 o; UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) W' ?2 Q7 l, n+ s8 Y9 I/ A# J6 L
Check-in後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。
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7 t4 A6 M- \- c6 L4 _5.39.217.76沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」
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7 O) g. v: w, D2 ~2 B& E2 J公仔箱論壇只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。
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2 a2 p s, f) D. I9 i# Z; t即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。 |
發表於 2007-12-17 10:54 AM
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發表於 2007-12-17 12:59 PM
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