(八打靈再也24日訊)大馬消費人聯合會指出,自馬航與亞航交換股權后,該會全國投訴中心接獲針對亞航的投訴事件,從2009年870宗,增至2011年的956宗(10%),主要投訴包括服務差、漠視顧客投訴、收費過高、航班延誤等。
4 F! T( X0 {. G9 Q; G# \- g, Ntvb now,tvbnow,bttvb 因此聯合會指亞航與馬航交換股權后,懷疑已形成變相壟斷,損害消費人利益。
) G4 ?+ z' O, }# b3 [ 聯合會是基于馬航與亞航在交換股權后,是否有議定航班價格,以及議定路線,要求大馬競爭委會調查。5.39.217.764 ^( C& r* ]$ \5 w. j8 P3 O' O
聯合會主席拿督馬里慕都、總執行長拿督保羅和公關主任尤索夫,今早一起到該委員會辦事處提呈投訴信,希望該委員會盡快調查及回應。 |