搭飛機如何做個好客人?感動空服人員的 11 件事
) T3 [2 W( I+ S B5.39.217.76最近常有旅客和空服人員爭執的新聞,讓機上氣氛不佳,甚至有人因此被請下飛機,耽誤全機旅客行程。身為旅客,除了要求航空公司提升服務品質外,我們也可以反求諸己,如果大家都做好以下 11 件事,我們都會是好人客,飛行也會更平順愉快。
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(1) 提早報到 (Check-in)
9 G; Y- l% z5 H5 a1 l3 [預先在線上報到,並提早到機場託運行李 (國際線一般在 3 小時前開放櫃台) 除了可以避開排隊人潮,如果臨時發現有東西忘記帶,也還有時間可以解決。另外,有些特殊座位 (例如逃生出口座位 Exit Row) 常會保留到出發前才劃位,早報到的人可以問問看,說不定就能換到好座位。tvb now,tvbnow,bttvb' T( V O: `, Y+ y- i ]. j
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(2) 提早抵達登機門
" O4 ]! ^8 r8 B9 |4 Q% K/ p. u8 s5.39.217.76報到後,請儘速通過安檢、證照查驗,並往登機口前進,至少在起飛前 45 分鐘前抵達登機口。這時您可以佔到好座位休息,也可以佔到「插座」幫手機、筆電和隨身電源充電。另外,在上機前也記得先去洗手間,因為從開始登機到可以上廁所,通常要一個小時以上。tvb now,tvbnow,bttvb" B+ X+ c. C4 Q2 z
, ~6 L9 |4 L/ |(3) 依序登機
' X1 n6 C# W: Y8 U$ Y" d3 z! {: N9 `tvb now,tvbnow,bttvb登機時請仔細聽廣播,瞭解登機順序,一般會先讓老弱婦孺、頭等艙、商務艙旅客登機。接下來請看您的登機證,通常會先讓座位在飛機後端 (座位號碼大的) 或是登機組別前面的 (Group A 或 Group 1) 先登機。另外,有些地方會要求出示護照再核對一次,請先準備好。公仔箱論壇7 j9 L4 Q4 c- _# u' d
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(4) 登機後保持走道淨空,分享行李空間
! A1 J" K7 d8 ~+ p. ?5.39.217.76上飛機後,儘速走到自己的座位,但先別急著放行李,請先側身禮讓後面的人通過。在放登機箱時,應該以輪子朝內,而小件的隨身物品放在前方座位下,這樣才能節省空間,讓大家輕鬆放好行李。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 g D4 D7 I' c, J& [6 G
) D" {1 g! ]0 [. g; q(5) 專心看逃生示範tvb now,tvbnow,bttvb5 ~) w* V( U! ^! n' p. Y
在起飛之前,請坐好並繫上安全帶、豎直椅背、收起桌板、關上電子用品。而就算您是飛行常客,還是請您專心看逃生影片、注意最近的逃生口位置,畢竟每台飛機都不太一樣。而如果您的飛機有空服員親身示範,請仔細看著他/她,並適時給予微笑,會讓飛機的氣氛更好。
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e7 j0 n7 e1 X; |. S; f- N3 B! ^5.39.217.76(6) 尊重其他乘客
$ `, ~+ V& Z0 _. }5 |! vtvb now,tvbnow,bttvb當您座位要往後倒時,不妨先回頭跟後坐乘客打個招呼;當您在調整個人電視、或放下桌板時,也請放慢、放輕動作;講話、聽音樂都請放低音量;而除了不要佔用廁所外,也請保持清潔。
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! T6 \0 Q# C5 n9 j! u, v5 s8 Jtvb now,tvbnow,bttvb(7) 點餐精確
3 q( a7 {# G8 W, I" I4 e7 m5.39.217.76在送餐之前,通常會有廣播告知主餐的選擇,請先做好決定。另外,想喝什麼飲料也可以先想好。當餐車推到您面前時,請拿下您的耳機,清楚地說出您的選擇,並記得說謝謝。如果大家都這樣做,空服員服務會更順暢,後方的乘客也才能更快用餐。( w1 [- m+ ?' q: p6 Q
5 [4 C; X; o, G+ H( }! S(8) 下機前做好準備
5 h. A8 l5 Y( c2 H: @- ftvb now,tvbnow,bttvb在您離目的地還有一小時前,請先填寫「入境表格」、使用洗手間。在某些國家 (例如美國),飛機只要一落地就可以開啟手機,您可以先把手機準備好。等到飛機開始降高度 (落地 30 分鐘前),請務必坐在原位,繫好安全帶。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: K3 ?0 e" w. ?. R8 x
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(9) 降落後稍安勿躁tvb now,tvbnow,bttvb- r( y9 {1 ^* R) K
在飛機回到地面後,還需要一段滑行、靠好空橋才能讓乘客下機。這段時間請坐在原位、扣好安全帶,直到安全指示燈熄滅再解開、起身拿行李。
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3 t0 A- d1 y4 e6 G) s(10) 下機時記得說謝謝
! o9 A4 {9 M2 J! R在您下機時,而空服員和機師通常會在機門口向您道別,這時也請展現您的笑容,說聲謝謝。不管您是正要開始旅行,或是回到家鄉,都能帶著愉悅的心情跨出機門。
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(11) 提取行李時多留心tvb now,tvbnow,bttvb; j3 b2 A1 C+ Y( L: D
在等待行李時,請不要離轉盤太近,以方便其他乘客提取行李。另外,登機箱的外型相似的不少,在領到行李後,也請再確定行李沒拿錯 (可核對行李貼條),再往出口前進。 |