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「吆喝供應商索賠償」顯示超市霸權百佳大聲夾惡電郵作證

賣平貨的小型店舖接連遭供應商施壓,要他們加價,否則就停止供貨,有小型超市更直指百佳超市是背後黑手。本報取得多份百佳內部文件,揭出「超市巨人」施壓內幕,當百佳發現有競爭對手零售價低於自己,上級便會下令採購人員向有關供應商索取價格差額作賠償。供應商面對巨無霸企業,最終被迫就範,迫使小零售商加價。
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3 {) c& a' ?& q0 F1 D' l: z4 R本報接觸到一名已離職的百佳員工,他提供了至少 4份百佳內部文件,當中 3份是涉及採購經理指令下屬向供應商施壓的電郵。7 x( W! D; P0 i7 T
其中一封電郵於 8月 3日由百佳公關部發出,內文提及消委會剛公佈在大埔區進行的每周精明格價結果。採購經理即時向下屬轉發該電郵,並指「為何我們的快達牌同家樂牌會貴別人這麼多」,要下屬追究供應商,「大聲吆喝供應商,並向他們索償」( shout to suppliers and get back compensation)。
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- O1 c6 Y$ G; i公仔箱論壇據消委會的資料,快達牌 165毫升椰漿當時在百佳售 10.5元,有小型零售店只賣 7元,即百佳貴足五成;至於家樂牌雞粉 273克裝,百佳賣 23.9元,有小店只售 20元。5.39.217.76  ~) Y" D1 O3 j; ^, x5 T: K

* e6 R- v5 u" \7 T6 N5 }7 xtvb now,tvbnow,bttvb兩周後,當消委會公佈青衣區格價結果後,再有採購經理發同類電郵,指雜貨店價格具競爭力,要求下屬向供應商索取價格差價。另一電郵則把矛頭指向佳寶等小型超市,同樣指對手售價便宜,要求向供應商索取差價。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# T0 ]1 d5 C4 P$ `3 K' `
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所謂向供應商索取賠償,該前員工解釋:「若百佳賣 10蚊,有零售商賣 8蚊,百佳就會叫我哋向有關供應商發 debit note(欠款單),話因為人哋平過百佳,要收返 2蚊差額。」他說索償總金額可能高達百萬元:「不過唔會真係收,只係想逼供應商去 settle(解決)。」tvb now,tvbnow,bttvb. X. K! H6 G# s* n3 v/ H
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換言之,即是要供應商提供一個更低價予百佳,百佳便可減價「平通街」:「其實百佳嘅批發價已平過人哋,但係百佳要賺多啲。相反,人哋(其他小零售商)又寧願用個低過建議價去賣,賺少啲。」結果,供應商多只能出面要求賣得平的零售商加價。
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百佳此舉形同由它訂立建議零售價:「若發現對手售價低過自己,就要焗人同佢一樣。」他說百佳雖與供應商簽訂的合約無上述追討價格差異的條文,但供應商均敢怒不敢言,只能向百佳屈服,「只得一啲本地大品牌先夠膽唔妥協囉。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) {. u4 l  S$ V8 K

. N0 j( Q' R% u- s, H3 w0 l, u' J& D百佳發言人回應查詢時表示,從未、亦絕不會向任何供應商施壓,以阻止他們向其他零售商供貨或影響零售價格,又強調百佳尊重並履行合約精神,一直與供應商維持專業並合乎道德的合作關係,但是不會評論內部運作程序。發言人亦指出,因香港的零售市場競爭激烈且多元化,故會竭盡所能向供應商爭取最佳貨價,並每天不停格價,緊貼競爭對手的價格,以確保出售的貨品在市場具競爭力。
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百佳「快速消費品」市場佔有率
" |+ o# L! T* `, b/ }3 G) f- F5.39.217.76家庭用品  46.3%5.39.217.76" H. h* T" U8 F
洗衣粉  51.0%
* W( `& z! k) l* P$ s; g# r+ g面紙  47.6%
) |! F# _: \7 G, T8 q1 Y. t衞生紙  47.4%公仔箱論壇7 t! W" K1 l. M
基本雜貨  44.9%6 ]2 ~0 b  b3 K* o5 {" {7 f* y4 W
食油  46.3%. e8 _& P( k/ i6 a0 d& u
袋裝米  44.1%
7 {5 w0 `% d1 h/ @即食麪及意粉類  39.2%
  s, w/ M0 X; f* R9 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日常冷藏食品  40.6%公仔箱論壇* p) ~# W& E: o; i. _" u
雞蛋  52.4%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& e) w" f! S' P8 V* F. _; o, i
冷藏點心  45.6%tvb now,tvbnow,bttvb4 G4 G! Z: f, A4 ^3 s0 ?
牛奶  31.5%
- s" v8 r# I' x6 stvb now,tvbnow,bttvb零食  30.7%
, h* A  b# |# Ytvb now,tvbnow,bttvb餅乾  41.1%
5 r+ {/ `; A* b/ X) H公仔箱論壇小食  35.2%
! M5 z% O1 f9 _+ _2 V3 f公仔箱論壇朱古力  25.0%
2 q( ?  H  n& V飲品及酒類  27.7%
0 I9 R& S$ x' F1 D, T9 r8 g5.39.217.76紅酒  45.8%
8 i: _; q2 B8 t# F, R0 a, _& {. t, `公仔箱論壇汽水  28.4%5.39.217.76* D' E/ G7 J# q# `$ [" d3 _
啤酒  22.9%tvb now,tvbnow,bttvb/ v  z/ E  ?* x% Q* U8 j1 T/ r
健與美產品  16.6%
9 y! d8 G! r! G# U% zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。梘液  24.3%公仔箱論壇- F7 P$ f! f3 m8 f. ^
女士衞生用品  23.6%6 O+ ]3 A* Y% E  @3 x
嬰兒奶粉  22.9%tvb now,tvbnow,bttvb7 W# z2 X: b1 F( C2 o+ c
整體「快速消費品」  30.3%tvb now,tvbnow,bttvb# K0 V& b# i# T! @% F

: p2 ^0 V$ D, ]: j) G3 n* ?1 X註:調查 23/9-2/10期間
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