瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
s! ?' `1 @8 G0 j4 S7 ~# C9 ]公仔箱論壇标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
5 J3 P5 E1 ~9 e" _: K& w5.39.217.76伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。公仔箱論壇" I$ k: p2 ]0 n
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。5.39.217.765 F0 p% m. b0 w& f' V' Z
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
8 v0 q4 ]3 t# Q2 m# Q" X新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
0 e$ z6 v* g2 H+ m! ^) F2 f伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
8 s8 ?/ F' K0 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
0 p* d. d8 \: A R, p, G, {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。和标新局携手彻查原因tvb now,tvbnow,bttvb3 V6 y% u: {1 }% q9 J( f" w/ Z' d
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
( {1 S1 I# M, i9 i! x伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
- n1 V1 s; `+ N& s4 U. G# ?2 l/ D公仔箱論壇至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。tvb now,tvbnow,bttvb% P* E% d4 x1 B+ b* b
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
|$ F) h- s" p2 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”4 W! H0 T# y \' _3 r
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。% U7 P( T; X) j7 D* O& M- F' g
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
/ E6 Y9 _/ z: e6 Btvb now,tvbnow,bttvb杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。7 {( `; S- t. v2 \ ?/ x
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。5.39.217.76& }- y7 A* h% {. B
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb5 n) C- D/ f6 q) }7 Y' a
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”tvb now,tvbnow,bttvb6 ?8 ] Q, P' ~
受影响顾客TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 \% ]/ a* X9 ^; h; V) L
可打热线申请退款tvb now,tvbnow,bttvb* A1 Q+ m ~/ ]1 f7 x
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。5.39.217.762 s, G2 B& j8 R) {- G& Q
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e+ E$ z# i. |# v; M7 F9 h) K9 ?
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 n2 e7 B' X* h, X
受影响公仔箱論壇 ~3 ^, V' x0 K. z
玻璃面煤气炉型号tvb now,tvbnow,bttvb- r- V/ q' L6 \! M" Q) {8 N& F
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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