瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
; s) f2 f6 N, N; iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
4 ~$ W( T) r9 c) p5 y& ^1 t5.39.217.76伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
, X& C% y( r: NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。5.39.217.76 {2 P$ f6 h2 [
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
2 _, m/ N5 B& d6 p新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。公仔箱論壇/ H, [+ H) b5 `' W$ x
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇* w8 w# P, j6 d
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
) L; b$ [* I# ^7 S5.39.217.76和标新局携手彻查原因4 c( l! a7 F0 w8 F
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”tvb now,tvbnow,bttvb2 [/ ?- d3 k6 M. v
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
0 U4 V2 J3 \7 F$ e1 }0 x公仔箱論壇至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。/ a9 D k' n0 O2 j& V7 Z
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。' F$ {1 Q) D: g: h9 b |& d5 q! D
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”公仔箱論壇) J5 R( m Y7 t, b2 s2 q# y, q
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
/ z) h9 n2 b1 q, x M5.39.217.76网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。公仔箱論壇' g* N- G7 q4 K
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
) ]- ^+ }: J+ s# _+ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
4 D3 F* w4 W5 q' g2 l6 Itvb now,tvbnow,bttvb由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
7 _5 S7 L4 R' Z; F- w; T; g6 _' S她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
. h+ Y# h7 f4 \' b8 S c公仔箱論壇受影响顾客TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ~6 k0 [) k5 v+ m1 A: K: [ T) H
可打热线申请退款5.39.217.76, ]4 s. F j6 [* f9 n# Q6 {
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
4 D! Z, ]' |6 U/ D, L& h受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
& b2 D/ _; X" W. A7 N+ g. L公仔箱論壇伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
: Q8 {4 U5 P. C' f0 i: c. o4 I公仔箱論壇受影响
5 u8 Y8 q) S' ]7 g7 ?1 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。玻璃面煤气炉型号5.39.217.76/ i; B- [4 [9 o5 s& O" s' h
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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