瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
% w8 b) ^* m- o4 n标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
( ?; B- q) W# d ~ A公仔箱論壇伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。5.39.217.76' e8 [& X7 J3 g: w( n; K9 ?
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。tvb now,tvbnow,bttvb/ y9 t; t( [; E/ s3 q6 k9 Z
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
- t# N. h0 {0 e8 ]' P* w( o D2 Z$ g5.39.217.76新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
! L; ]0 \) `- f ^公仔箱論壇伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇0 y1 j/ C% q5 E; B" V& w
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
+ v' ?8 @, c! y3 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。和标新局携手彻查原因
" K# y i5 X/ F发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
( X! w7 E% R$ \" D' z伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
, L' x) y2 u1 e& P; _$ `7 O, \) H6 mtvb now,tvbnow,bttvb至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。5.39.217.76, l& F' H8 K; _/ Z9 C& E
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5.39.217.760 B S/ Q7 N% H; V
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
; c5 M1 P3 v: Z5 @4 k* U- M宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。公仔箱論壇1 ~% X, k( U! V
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
6 T% l. ]3 \* _) I杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。8 i/ Q# N/ D% A. S9 Y
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。5.39.217.76; `0 {* J* M- @3 b" q/ j% ~( P% t8 C
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
1 D+ ^: _& l% t& u! z* H她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”# y! T# g; }) r2 u0 Q) g
受影响顾客tvb now,tvbnow,bttvb* `' w9 M8 r3 x6 `$ Y& T4 M
可打热线申请退款+ f& J# O7 c b
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
- h2 X3 @% o r; C$ Q- xtvb now,tvbnow,bttvb受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。; L. z/ o- m1 K9 Y) ~) ]6 ^
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
/ i# v7 s. O$ k受影响
1 l, c' s2 p* stvb now,tvbnow,bttvb玻璃面煤气炉型号
& a/ p+ B$ Q* Y! hEGT9637CKPTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A9 ^7 [4 d. o, [. f* T- G7 q) Y" k
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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