瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
" J# I/ n) P/ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。公仔箱論壇1 D' Q3 ~, X) l5 Y. L/ {+ f
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。5.39.217.768 i. s% x$ R/ T3 H! W% p& Z- x
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。5.39.217.76- M$ p7 k: h* N+ a6 @! L
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。. } a: i" Z% y/ [
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。5.39.217.76+ V( `/ Q5 M n% ^' E9 ]
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇0 C* D& X+ O, ?
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
Z& G2 F( q+ A2 h4 I8 ^0 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。和标新局携手彻查原因
% W- I6 F# c8 U5 s r5.39.217.76发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”1 A- l, p2 U( I [0 V
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。5.39.217.76% y% \- i' S" r; o4 o3 J& D
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。 u: ]* A: A: d. D
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
4 d/ s7 a1 v; NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
. M. |7 U7 i# F8 {6 C7 n: Q5.39.217.76宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
8 `% M1 S$ t+ a公仔箱論壇网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
% j6 |# B6 c# p杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
8 ]' a: J# E5 G% E4 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。' A+ K; H* t% o% F$ i+ F; [+ g
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
7 i, o3 A8 T6 U$ h+ g2 E: Z公仔箱論壇她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”8 K7 i; l! ]% [% R" P. h
受影响顾客
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她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb/ R1 N( Z* E+ \) H
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N6 y) [' Z3 p, l! N2 W
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。3 u1 y5 \# ^$ z4 o* M
受影响
c" Y# p" }3 m% V) v玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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