瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m( x2 u. c) b6 v9 A
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。公仔箱論壇* A. M6 k& T7 B2 U6 _9 M
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
) o9 }& v$ J! T: M+ E7 z4 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。, `8 B) L+ Y- z
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。tvb now,tvbnow,bttvb/ }: h4 }9 S* Y5 ?7 e0 t( z" x; U9 ]+ H
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
8 R1 B8 E/ S; u2 b* V( Z) }伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。tvb now,tvbnow,bttvb" y2 f9 F- C$ H6 Z/ k# t
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
9 W- C3 g0 Z2 ^% R3 _0 ~和标新局携手彻查原因5.39.217.766 l3 w0 {. Y" s/ z
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”5.39.217.76+ y) a' H: F2 J
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
* W- M5 x7 F( c" v# ~+ n5.39.217.76至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。4 O2 v& W* r% a3 i
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
& g! H6 l! I M+ i, q: ~: T- stvb now,tvbnow,bttvb阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
0 J( P9 x9 s' j8 g0 ?) u宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e. {, \+ t& Z
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
! }' G% I3 `. F; O v F) A' U杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。2 X4 R2 y3 \# m9 P, f
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
. `8 T1 S& R( s" m+ ~$ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
: G" W( |4 Z7 r" J6 M0 M: e她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
1 g" ^4 i" G+ C! Stvb now,tvbnow,bttvb受影响顾客" }2 I% U' U- A6 S
可打热线申请退款
7 V2 }4 Z9 y; Y/ P2 K( f0 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( A6 F2 \( g' t) v1 B4 g* }
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
+ z Z" s1 V3 D- I. X公仔箱論壇伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。9 L$ a# w: v, Y/ N4 [
受影响
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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