瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
6 I( T# P( r y0 wtvb now,tvbnow,bttvb标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' i7 C0 @& Z; i" Q3 b( [5 \0 E
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
/ ~9 ~# a- \5 R, G( T0 O四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
4 v, D" z: p4 W2 E! ^7 }5.39.217.76标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。tvb now,tvbnow,bttvb1 o/ o0 N8 ~7 h1 T2 N
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
2 p$ {' t' G$ ^4 H伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
3 F0 n: p# _( u$ U8 S# l0 S) G& p4 n公仔箱論壇部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
; w5 {7 z8 q1 Q7 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。和标新局携手彻查原因5.39.217.761 O' V- O* x4 s5 t5 r+ K
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”公仔箱論壇! {4 D: }# d/ P/ z( v% m: @( s6 [
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
. t/ S r2 S* B0 O- Z8 ]至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
' R$ n+ g$ q( m& o受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5.39.217.76$ f$ s2 ~6 X, i0 r) p. U u
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
2 c) R' I- W+ K$ d% ?9 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。, g0 a0 J( w3 k8 r5 S4 U K N3 X- E
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。5.39.217.76/ e. r' b+ { ?: [1 z
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }( F! {" {2 K' T2 G0 S
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
& p8 X1 o! p; y( U) {6 A公仔箱論壇由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
+ j( _- D) @+ @9 a% o& Y+ ?2 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”tvb now,tvbnow,bttvb+ w" B* e) w! V3 \
受影响顾客
# P! {$ t9 {3 g! `3 r5 Q% _5.39.217.76可打热线申请退款公仔箱論壇4 W* ^( p1 k0 z0 O# Y2 U0 C' ?
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。公仔箱論壇' d* P- j6 v6 F \$ n5 G5 B3 R4 U
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 B9 c M, m% b# B% t% }
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 H) v7 d. K! Q& z$ o3 @
受影响
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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