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[馬來西亞] 張啟揚:創業、經營、制勝創業三部曲如談戀愛

(吉隆坡20日訊)立肯(Erican)教育集團創辦人拿督張啟揚以談戀愛比喻創業過程,分享“創業三部曲”,需要先“創業”,再“經營”,最後“制勝”。公仔箱論壇" M$ W* D2 F9 g: E4 e% J' A! F
“創業好比談戀愛的一個過程,而首先,你需要先創業,創業者要有談戀愛的執著;第二步則是經營;第三,就是要製勝。”
$ z. Y  T8 i( T/ n: j5.39.217.76他形容,創業好比談戀愛,最重要的就是以後能不能成功步入婚姻,而首先,創​​業者需要具有眼光,要帶眼識人。5.39.217.76) F' F* S$ H6 x0 ~% O
“你不能明知是錯的你還去做,眼光除了來自眼睛以外,心也要體會,需要對人性有點研究。公仔箱論壇0 ~+ \+ M" v7 Y9 D
“當你看準一項事業時就好比'情人眼裡出西施',我們要獨具慧眼,看到人家看不到的才是好。就好比女孩,若每個人都說她好,還輪到你嗎?”
, ~4 d+ I4 z5 D6 |; G7 t' N* c7 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他今天在大馬創業促進會舉辦的企業大講堂“洞察大數據時代,未來決策新思維”上以輕鬆幽默的方式這麼說。公仔箱論壇- N* q. G. P8 d
“若你跟風,大多都會失敗,因為競爭對手多,創業過程必須避重就輕,不能明知山有虎偏向虎山行,不入虎穴焉得虎子也是錯的。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  C% B$ ^+ o: L9 w5 e8 }
他說,一場戀愛(創業)能不能談得成(成功),還需要激情,可是只有激情是沒有用的,沒有勇氣也不行。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 l* _6 _  \& F: M
他說,創業就是要考眼光、激情和勇氣,若具備上述3條件,你就可以開始創業了。
) v& d7 h0 o, @  }+ h; Z5.39.217.76系統管理理財經營事業3重點公仔箱論壇' k2 ?! |, ]% f" O0 d, i4 ]
張啟揚形容,戀愛成功,王子與公主就永遠幸福快樂地生活在一起,只會在童話故事裡出現,因為故事只寫到這裡。
8 u' a' \7 V& M5 A$ u( h5.39.217.76“戀愛成功是第一步,第二步是婚姻,就好比經營婚姻。戀愛是激情的,經營婚姻(事業)是理智的,你不能一輩子用激情做人。”
" ~" z3 Y* D2 V( w他說,經營事業有3個重點,即係統、管理及理財。" I: l! w# A1 P9 H
他說,當步入婚姻時就必須為婚姻設定一些框架,因為婚姻不能只靠愛情和激情來維繫,每天都要面對很多如米油鹽醬醋茶的問題,這種東西會把激情擊退。9 h# M/ q5 O: ~+ B; s7 A
“若沒有很好的方案解決問題的話,就會從激情變成激動。所以企業的系統很重要。
" z: N1 z  b, e& U1 N0 h7 v5.39.217.76“若靠人來維持企業是經營不下去的,好的事業需要有好的系統,系統決定了你事業的成敗。”
) m+ J3 r1 M: m' y$ {" f2 j& o5.39.217.76除了系統外,他認為企業要有管理,企業家需要管理員工,需持續讓員工感受到你當年的激情,這非常重要。3 H! b; D! P( t- W2 [* B" Y
“至於理財,錢太重要了,如果是入不敷出,有再大的理想,這個事業還是做不下去的。因此,上述3個要素就決定你的事業到底能不能永續經營。”5.39.217.767 n1 b+ T2 H# f3 m9 n
他說,創業、經營事業,最後一步就是理財,在企業的角度來看,錢是衡量你成就的大小。; y' K! F: G1 P, n9 v
“創業就要製勝,在婚姻的角度來說,就是追求永遠的幸福,不然你結婚幹什麼?”
# H( x5 m7 M* Q) fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他分析制勝的方法包括研發、創新、開拓。“研發是不斷的,因為事業不會因為你停止而停下來等你,地球不停的在轉,你要停下來是你的問題,被拋在後頭時不要怨天尤人。: o/ J8 \' n0 r% F- n
“創新就是在我們合理的範圍內,如何讓你所做的東西保持新鮮感,好比婚姻,如何讓婚姻保鮮。
$ Q; I+ x1 @3 x5 I- e+ ?& W“至於開拓,讓企業不斷茁壯下去就是要開拓多元格局,你不能停下來,你也不要一直陶醉在以前的光環,當年怎麼做現在未必行得通。”
! w$ o* ^6 A* m8 C4 }; Q. Y+ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雷智雄:提供青企角逐舞台“企業擂台”明年登場
0 c& s% r, n1 j% L6 N大馬青創會總會長拿督雷智雄博士指出,青創會明年其中一個大項目為“企業擂台”,即提供青年企業家一個角逐的舞台,脫穎而出者將獲得該會投資,甚至協助他們掛牌上市,以此有效培育未來企業家。5.39.217.761 Y& `2 r* [4 O; F) w2 w
他也說,青創會成立了婦女創業組及青年創業組;前者是協助家庭主婦及婦女在家或以本身的方式創業,後者則旨在培育青年創業家,促進國內經濟及教育發展。
, r* C' p$ M* j) j9 [7 d/ n! T公仔箱論壇他說,新屆理事已在馬六甲及沙巴設立州聯委會,希望在本屆中央代表領導下,能在全國每個州屬設立聯委會。
1 ^; h& m7 C+ R9 L' m% Q# A“本屆新理事一直以來,都在馬不停蹄地舉辦論壇、課程及企業拜訪,以傳授大企業經營思維及管理方式予會員。”5.39.217.76( G8 A. O  S' U3 a# d, ]* w2 B
他說,該會中央代表目前已開始討論,年杪舉辦的新會所大型籌款活動,該會成立22年,是時候有自己“家”。
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2 E* v7 O+ Y: {0 d; {* F6 Q: F- G5.39.217.76綠野集團創辦人丹斯里李金友鼓勵青創會成立東盟青創會,和世界接軌。
; {, [9 o, A2 l! n4 I5.39.217.76同時,他也非常欽佩中國國家主席習近平,並稱習近平上位後即提出“中國夢”和“一帶一路”理念。
/ G7 |/ {/ o8 e, Y* X% B“青創會一定要沉下心來研究一帶一路理念,因為這項理念橫跨全球60多國,長達8萬1000公里的路程,結合絲綢之路經濟帶及海上絲綢之路,針對的是全球44億人口,佔世界人口1/3​​的GDP。”
0 v# q+ T: l- B9 Z5.39.217.76他呼籲青創會應從“一帶一路”理念的5通思考,5通即政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。
6 V$ q" a7 U/ ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“青創會不僅要走向東盟,更要走向多元,結合其他民族。”
5 u/ V, y( ?# y( z7 [. g6 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,他也勸誡人們必須“溫故知新”在認識新事物時,必須了解事物的歷史和背景,應了解那些成功不變的道理,即中華文化的根本“孝道”及“善”。2 z, Y; P, \* [* N4 c# S
鄭凱文:善用“大數據” 掌握趨勢迎合需求  {1 C( J, Y% @" B
Fusionex有限公司董事經理鄭凱文指出,在這資訊時代,企業家應善用“大數據”來掌握客戶的個人資料,以便客制化後,讓客戶感覺特獨特及窩心。
2 y) j: ?( `8 `/ sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“如何獲知客戶屬意的選擇?美國汽車業先驅亨利福特(Henry Ford)曾詢問客戶需要什麼,客戶只回答:我要一匹飛奔的馬。9 c! U% v1 N& E/ ^
“然而,他(亨利福特)直接跳出框框,進一步了解客戶需求後,創建了汽車。”: F+ G* I$ v/ v6 e5 F2 X
他以本身為例,17歲時被父親強迫到夜市賣床單,第一天的業績為零,但不氣餒,第二天再接再厲,繼續到夜市販賣床單。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M) I* T8 q5 Y0 H4 G; ]
“第一天,我不斷推銷我的床單,但民眾都說款式不適合;第二天,我逐漸懂得洞悉個別民眾的品味,我從他們服飾花色來推薦床單的款式,穿碎花的我就推銷碎花床單,穿亮色的我就推銷亮色床單,投其所好。”
" b& V8 H7 m+ p, Utvb now,tvbnow,bttvb他說,商家可通過收集4方面的數據來了解個別客戶需求,即交互數據、態度數據、行為數據及描述數據。
) Y- W* n  n1 V8 t: `4 _2 @; HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“交互數據包括客戶從何得知本身的品牌;態度數據是客戶的購買選擇及習慣等;行為數據是客戶為何選擇本身的品牌;描述數據是客戶從何而來等個人資料。”
4 f  H) g; m1 ?, ^9 {) D. M3 i& Stvb now,tvbnow,bttvb他說,根據數據顯示,如今70%的溝通方式為採用智能手機,且每兩年數據量持續倍增,大數據的4大元素為社交媒體、流動性、雲端及數據。tvb now,tvbnow,bttvb1 D% Q3 a3 X* h8 v
他補充,堯字節(Yottabyte,簡稱ZB)是目前最大的容量計量單位,而目前全球共有2.5ZB資訊容量。他打趣說,當有朝一日容量單位超過ZB,便是世界末日到來,因為已經達到資訊爆炸。
1 E7 {3 u; |- ]" \( l" M5.39.217.76鄭凱文指出,合夥經營是其中一個善用數據的方式。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# J" Z8 e$ E+ h/ C: ^% _/ t
張佶文:門市習慣做較簡單事數據易片面失真TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j. m, Q& m$ w0 }6 _5 S0 C
台灣著名麵包店85°C共同創辦人張佶文說,在大數據時代,企業往往會陷入迷思,反而被數據控制著。5.39.217.76) Y1 L1 R) Y+ Y8 h% A6 N0 X
“我們太迷信數據,被數據控制,有時候我們看到的數字不一定準確,而是門市讓這些數據呈現出來。公仔箱論壇# m3 a8 q, n! M* H# j$ |
“因為門市有個習慣,就是會喜歡做較為簡單、容易做的事情,因此數據是片面失真,會被門市誤導,因此會往錯的方向發展。”
* u6 E$ J# E+ H& |+ U5.39.217.76他以中國武漢及成都的分店為例,指他和其他高層都被這些門市的數據“矇騙”了2年。5 L& F9 s' e3 q
“這些門市數據呈現銷量最熱門的產品就是這幾樣,雖然我們再不斷開發新產品,但最熱門的始終還是這幾樣,一直都沒有任何好的方案。”: @2 f. b8 ?8 y6 L1 \. G) u
他說,當地的干部給他的迴響就是這些新產品很難在當地市場經營,外人不了解市場行情。7 k, S4 n: ]- d  k" w! U" d" G
“後來我們到處巡店,無心插柳的情況下發現,原來那些熱門暢銷產品是比較容易製作。”
# n2 j: g: M2 c# s& s% w, ~2 M( Z公仔箱論壇他發現,這些熱門暢銷產品容易製作,若這些分店只專注做這些簡單的產品,可以比一般的門市早收工2個小時。5.39.217.76  {& G0 z7 g1 P  a8 x
“因此我們重新檢視,當你的服務區域夠廣闊時,就會出現一些死角,可能會造成一些不正當的操作模式。”
. `/ V2 X! f9 ], x/ BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,儘管在大數據時代,但企業必須要有一定程度的自我分析及判斷能力。
$ h; D* w  E2 l. [5 q4 ?- H; [tvb now,tvbnow,bttvb“我們對於新產品的推展將設立新的關鍵績效指標(KPI),達到目標後就有獎金,這才能有效避免分店只一味售賣容易製作的產品。”公仔箱論壇* H' U9 w1 D5 s! l& E. p$ X
按預估系統調整生
5 e% W# {- m. ~! Z: t$ X! ]& Ftvb now,tvbnow,bttvb張佶文說,85°C的大數據是從成本費用、物流、天氣、生產製造、研發、社群、財務、支付、POS銷售皆詳細記錄。, [, `: S3 Y6 B! Y) ~
他說,剛剛創業之際仍處於大數據時代前,當時他們是從紙張收集客人資料,從報紙收集天氣資訊等,而現在全都已數據化。公仔箱論壇5 a& B9 G  E& x" R) [2 L, i
他說,該公司每家店的蛋糕麵包都是當天烘焙的,而該公司也有一個預估系統,對比各種時間、日期、天氣等時候的銷量調整生產。
1 D, F6 [2 b1 g" X0 k! Y“例假日及節慶、星期幾、銷售時段、品項數、暢銷品的生產量、門店附近的個別活動、季節變化、有沒有下雨、氣溫突然變化、最近的趨勢這些因素都會影響著門店的麵包銷量。”
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