（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
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/ i) |' m$ V2 |+ I( ^) Z& r i% ttvb now,tvbnow,bttvb該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。: P& p! s- }" B ~. ]9 A. Z9 \
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”% @9 D; e$ e/ E5 K4 u: d7 }: B
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
Y2 M' G# E8 ]& q! k! ]公仔箱論壇詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。
1 \1 k) T; j% O- q4 P* ], ?6 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
. c2 G2 D& b$ y. W* q阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
( Q. X4 e7 n8 A; R6 z/ V阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。/ ]% S% N/ b! a1 H5 p/ a% N
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。5.39.217.76( O' d6 N( z: p) o
設委會制定服務費指南
& M( J% X7 j, Y$ K! z/ o公仔箱論壇詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。
- ?& O# @- q2 Q4 T% F9 d+ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。
/ o$ V: L: T$ Z8 a公仔箱論壇他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。
5 j) v8 H$ J+ k K: t$ `- S# X$ b至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”$ p: t- M, r) G q- W
物價及服務費最多投訴
: c" `1 H* H: K. F5.39.217.76消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。公仔箱論壇 a9 W( A9 d1 V; c
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
; S, Q- F/ F e+ ~& D9 ~% S在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。7 c ]' i- n9 M
阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
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他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。
, M; V0 V+ l6 [5 [; ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
. _% Q- M$ D) v5 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。
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他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。" n8 K( K$ B0 `( v t, k0 k
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。tvb now,tvbnow,bttvb& q! }, t, d* H- V0 v; Q! @
出席對話會名單公仔箱論壇/ d a" J4 S8 y# f( G( L6 Q
政府部門及機構
9 T( f4 _0 n. N% K# T. vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。財政部
3 `. |4 K% t* n+ @' ^ R5 Dtvb now,tvbnow,bttvb人力資源部公仔箱論壇6 k5 V' q$ ^! l2 x
旅遊部; p' g& k7 ?* \+ ], e7 r$ J
城市和諧、房屋及地方政府部
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6 J0 [/ _% H% j B) o8 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。勞動局
S: q4 q, y( D公仔箱論壇工業關係局' r6 M8 ^9 H `% g$ `# ^
國家薪金諮詢理事會5.39.217.763 o. l& P' n5 {4 C. v' t4 u
工商機構8 k8 [, R! ~, j) Y5 F, Z5 q3 j
大馬酒店業者公會
" p+ i* g( c$ q: mtvb now,tvbnow,bttvb大馬酒店公會
4 N ]# U" L& z4 S% U6 ~1 atvb now,tvbnow,bttvb大馬廉價酒店公會- I$ V9 {# ~9 n, b" u* n
大馬回教徒餐廳業者公會3 [' F8 I7 t7 I- ^+ _
大馬特許經營協會5.39.217.768 [* H% N# }/ }7 Q Y: I5 e3 }! l
半島酒店酒吧與餐廳職工會
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馬來西亞雇主公會- A+ u4 v. w' b" ]
馬來西亞半島酒店員工公會公仔箱論壇4 e$ _* a* n1 M+ `
大馬零售商協會
2 H- w% |1 X' j! ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬來西亞中華總商會
. `0 D% \! O, ~0 t U8 e+ V9 I u大馬回教消費人協會
/ C5 ?0 x6 t2 }. ?7 o: \6 O9 c( P大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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