（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
' h% I: w; Y$ U4 u+ V/ U! {7 I6 ~- k5.39.217.76無需展示勞資合約公仔箱論壇1 U9 {5 L5 [1 C. Z) o* A. g6 p
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。
' U: ~% _) {" t- {3 y5.39.217.76“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”
% f$ l# i {& D- H3 P0 z0 M3 J5.39.217.76阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。5.39.217.76: W$ O# i' K8 c9 X: U6 p9 V
詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。
0 M% }( {, e/ R$ a他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
- o q, Y& o% ~0 f0 o9 \) N阿烈斯：小費僅惠及前線服務生tvb now,tvbnow,bttvb" `8 F0 Y- C" u5 j0 z# |( d
阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。" l( R7 A. w& U K% ]9 T
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。5.39.217.760 v$ m4 @. i% P+ O1 [& j+ B
設委會制定服務費指南
6 f ~2 C6 r( e# M% Y詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Q2 M# Y& C7 t: F
阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j' O1 F; Y: [- {3 [2 S, V) y% u
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。5.39.217.76% W' N1 J3 M' `) ?. v9 H
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# U1 h8 g1 n: m0 T6 `
物價及服務費最多投訴公仔箱論壇+ T% ~9 B5 S1 D2 W& S
消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。+ |) Q; ? l% r7 ?
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
$ t: \& `: y' s3 i2 F在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
. }; t9 {3 e4 Y, B/ D. P, K, `' _阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
$ I$ G2 H1 c. a" Z2 w, S8萬人用MYKira GST5 t5 c9 O; u$ Y3 p& i$ ~
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。5.39.217.76' [1 S9 k! d% |! t: q* v+ s6 ~
阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。8 _9 F2 o& `/ m- l4 O1 u- Y
阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。7 A/ J% [$ d# P9 u) l5 v* [
將檢查夜市小販
& T' G# l; h$ f: k6 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。
+ N1 w7 y+ f" Z) M) I/ P3 }針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。
' L$ b% r7 o/ u* E) P出席對話會名單
# {; y: b/ ?5 }! p, R1 R政府部門及機構公仔箱論壇/ i- ^0 @; Z K
財政部
, T( O6 w6 ^6 X/ m" s# }1 a1 Z公仔箱論壇人力資源部
/ ]9 J% E+ L1 B5 D3 F4 R公仔箱論壇旅遊部tvb now,tvbnow,bttvb' Y* g9 w8 h7 l, Q& Z, a+ x
城市和諧、房屋及地方政府部" N* f& B0 q0 c! X5 z
關稅局TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' G' z* C$ t8 _) v- R) y! V) E
勞動局
: |. A5 B6 ~" g/ |% `4 u! ^; l4 Itvb now,tvbnow,bttvb工業關係局
6 ]0 B6 Q7 [; Itvb now,tvbnow,bttvb國家薪金諮詢理事會5.39.217.76" J; Q) F z- N. \
工商機構tvb now,tvbnow,bttvb: Z& e- u" c: x- m% G
大馬酒店業者公會. e! y% X& l5 u2 f7 s
大馬酒店公會
. P. y5 O3 Z( z* j大馬廉價酒店公會! s1 J( C4 C; q: A: H y
大馬回教徒餐廳業者公會
! |, B" M ]2 d c& P% C, ]6 K0 `5.39.217.76大馬特許經營協會
9 `2 J+ Y: F6 d9 I, a半島酒店酒吧與餐廳職工會
+ e1 n3 U& X% _- J0 E4 U馬來西亞職工總會 h/ z1 x6 O/ @; r, e
馬來西亞雇主公會公仔箱論壇; O# ^* ^: ~$ v2 K) Y9 Y1 g& }
馬來西亞半島酒店員工公會公仔箱論壇" F& p0 c! w1 n# f. V( Q- K
大馬零售商協會
5 {" [& [# \5 Xtvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞中華總商會tvb now,tvbnow,bttvb$ { h! o8 I) m' _
大馬回教消費人協會tvb now,tvbnow,bttvb2 q# o: l5 Z: k' [- n
大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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