语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！7 P0 b0 p' j  t# O0 x' }
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，公仔箱論壇, ^+ j6 ?9 E% w& s5 n
而且，赢得丰丰富富！
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' R1 \/ D3 L1 p: R- l& ?7 n有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
/ |3 W2 ]8 T7 Q  V公仔箱論壇听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！5.39.217.763 Z  e/ U  }# O4 }1 Z2 Z
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！tvb now,tvbnow,bttvb" L# K9 G; U, P/ R( J
我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！( G" s' w* l% i& D1 V5 L
　　
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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% m1 p5 B/ \/ c& J, b* d所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！