语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！6 ?; d, ~2 X- m, g; Z  v; |/ ^, h
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，. t& q( Y' l$ R- I9 U
而且，赢得丰丰富富！
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% p& O% Y: P' f$ O* s5.39.217.76有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
. Q) w0 [; |' H. \5 U) Mtvb now,tvbnow,bttvb听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
7 w, z' h1 d7 G5 i  C$ c公仔箱論壇我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！# X7 F; K+ H% V. W
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语言，是有温度的。5.39.217.763 J: r/ \9 v9 i
　　
' c/ o* L5 V5 l! P. h5.39.217.76冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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1 n/ I: U. |! c" P7 G- |温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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& {$ C0 V3 L2 Q6 R! V: i5.39.217.76所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！