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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:5.39.217.76) W) K# [1 `& `3 v0 E& V1 D1 i
前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `- l0 E+ _/ l( s; u( j- J
& @' V% s+ l- B5 R: U公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 b, ?8 D/ {& J: ~0 q
一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)" i' a4 s o" K1 p
6 h- Z' j5 h$ d: o% r8 Y* Y但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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/ j$ M% U- B- K0 m6 B! G我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
j' K+ M1 d6 O1 O4 j! K( K. b我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!公仔箱論壇; U, s/ M9 {; I7 {9 Q. y" I
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
$ }$ B# o. [( V1 H* X! h. etvb now,tvbnow,bttvb(説話態度亦是很差)tvb now,tvbnow,bttvb+ r( ^4 q1 k2 O
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5 E1 @$ Q) _+ p2 N- y5.39.217.76(2) 不合符商品說明條例 :tvb now,tvbnow,bttvb6 h2 }( }( V4 k2 v; m! [' q
店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?
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5 P9 {. D7 h3 Y0 t7 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。5.39.217.76* S& u6 S( ]) U
S; f* I( P$ n: X0 o" }, n% F" ^但職員說,没有最平,你自己選吧!公仔箱論壇. M% _3 U2 e* b( y
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我說,不是有開心價?/ l6 A1 }6 \/ A; D
3 }/ @. I1 m! M5.39.217.76女職員加把口説:那是學生價!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o2 ?7 j+ q- ]# s, m2 @" o
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)5.39.217.761 `$ r \2 ?, {6 j, j1 r
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(3)事先沒有提及收費:
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我再説,點揀?你可以全部也過千元!% R0 ?; v+ I5 i3 B
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l( y' G% C: p. z( |/ B
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!公仔箱論壇9 f+ m# Y/ h2 D: A2 M
& e+ x# s, N" `% L. j$ s$ S5.39.217.76女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!5.39.217.76 C7 D" I3 E% {& k
(説話態度?自己想像吧!)5.39.217.76) [3 `: F: ~" L) X) M& n) @
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?0 K: s: E) w& w w+ {! t7 M. B
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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