' d- t( K6 c" ntvb now,tvbnow,bttvb(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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9 u( I. V* k' Ltvb now,tvbnow,bttvb一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T1 _* p+ y3 v
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
3 g4 m) N& T' N1 ]+ b& ?- b1 Ltvb now,tvbnow,bttvb那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!# c! E4 z Z( R5 O
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說,没有最平,你自己選吧!tvb now,tvbnow,bttvb" m. r# U% c7 Q: A# i
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我說,不是有開心價?
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女職員加把口説:那是學生價!
5 T7 M% o3 P8 p: z* m4 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)- ^0 Z2 r J5 ]; r0 R$ Y
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(3)事先沒有提及收費:: Q+ B$ I; s9 _
我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!; v; I0 f' [: W' ?5 N
9 n$ u- z9 |; n; o我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!
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- E% d: e Q: w, T1 @5.39.217.76女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!) s- N/ i% V) H* I: D2 H' B ~
(説話態度?自己想像吧!)5.39.217.764 X4 ]$ i+ O( u- G& v
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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0 M- A6 t8 ?9 N) o總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?
7 N. H O5 w" J2 a/ u6 v) u5.39.217.76 有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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