本帖最後由 hamtu5168 於 2013-1-19 07:47 AM 編輯 5.39.217.762 N; w9 r8 O; B# S7 ~; ?" d
8 S5 v( X3 [. t% fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 一名阿肯色911求救電話的接線人員沒有把一名華裔母親呼救的電話輸入電腦系統。這個錯誤導致警方和消防隊反應延遲，導致這名被困的華裔易靜蕾（Jinglei Yi，音譯）在數小時後死亡，她五歲的兒子雖然獲救，但尚未脫離險境。 % Z/ _! t3 t' h8 |; Y# \/ f
! C& {: P) i8 h/ |' W2 T! C5 M據美聯社報導，阿州當局週三表示，阿肯色州911接線員沒有輸入一個呼救電話到電腦系統，使得原本可以及時通知警方和消防隊的求救電話沒有獲得處理。這對母子的車陷入了池塘。
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+ M2 P- Q$ C& y6 r5.39.217.76接聽39歲易靜蕾電話的接線員被帶薪停職，當局試圖調查發生了什麼？這名接線員尚未被指控任何錯誤。: w C- G+ a! Y, e8 T U
( H2 l! N! }0 s- B, V" ]警察局發言人戴維斯說，易靜蕾在週一早上8點撥打911，她的汽車撞上一塊冰打滑，衝過隔離牆，掉進池塘。一個郡調度把呼救電話轉給911接線員，她跟易靜蕾簡短通話，然後掛上電話，並聯繫救護車。" y! a! n! k, `" }) M/ z+ H: c
7 c* c& X D$ e- z; D9 T+ B救護車數分鐘後被派到小石城西部的這個池塘，但是警察和消防人員直到半個小時之後才被派遣，而且是在救護車呼叫他們，以證實他們已經上路後。 5.39.217.763 }+ J, b! i( u% \/ i3 S% [* L
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現在還不清楚，是否這個拖延導致了易靜蕾的死亡。醫生宣稱，她在週一上午11點45分在醫院死亡。預計將進行解剖以查清具體死因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S8 z8 {. ], v6 n X7 W) L- E
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警察局和消防隊發言人馬丁說，接線員沒有輸入易靜蕾的呼救電話到一個電腦調派系統，這個系統將可以通知警方和消防隊。5.39.217.76( N8 h& q3 u4 t! C) U
, {& s) r- B' }/ Z) K接線員也掛斷易靜蕾的電話，而不是使用轉接選項，讓易靜蕾保持在線同時聯繫救護車。 5.39.217.768 ~% s( w) p3 I/ \' `
2 ~: y( O8 Y9 J( a* G& [% `: F公仔箱論壇馬丁說：「恰當的程序應該是……我們有一個一鍵式轉接，你可以在線獲得救護車服務，並且保持跟他們通話，直到你確定他們已經處理了這個呼救電話。」5.39.217.76/ j- l( ~9 }, l, h" H# u
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易靜蕾在電話中描述她的所在位置，並說「水已經在我的車子內。」$ u; n9 {- `& y9 s) l: Q
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接線員詢問易靜蕾的名字，並要她等一下。5.39.217.76; u7 x/ s( M, {0 J9 I- a" |4 F) f
. G2 X0 d; l- I4 u( \接線員說：「好。媽媽，我們將為您尋求一些幫助。好嗎？」
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易靜蕾說：「好。謝謝。」然後電話似乎就結束了。公仔箱論壇9 L6 g& h# ~2 r9 a
- m" H8 ]8 J' O+ u* ^6 X# g5.39.217.76戴維斯和馬丁都沒有證實這個接線員身份。她是在去年三月份被聘用，在九月份通過了試用期。5.39.217.76/ Z( p. K% v1 }$ ?& X, B
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發表於 2013-1-19 07:12 AM
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