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9 f6 Y' m" v- G. [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直銷代理和客戶聯合向顏永和（右3）投訴。左起為方宏偉、梁玉平、王秋華、范曉伶、羅美霖、范少權；右起為范曉萍、黃瑩嬌。
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% u$ r( D) c: P2 h6 g（馬六甲25日訊）某直銷公司一班代理及顧客聯合投訴，指該直銷公司出品的養生機品質出現問題，顧客在使用養生機不久後，養生機的壺（jug）即出現裂痕導致破漏，初時直銷公司允許更換，但後來演變成附帶條件的替換，一班代理因養生機頻頻出現問題，備受顧客指責，心理飽受壓力。0 U+ s) V/ b& { e' m' ?
代理及顧客也投訴，一些顧客購買的養生機也面對電動機（motor）損壞的問題。
( h& t7 e* o! r. g9 t# g! }他們今天向國陣甲市區投訴局主任顏永和尋求協助，希望直銷公司負責。出席新聞發佈會的代理及顧客包括羅美霖、范曉萍、范曉伶、方宏偉、王秋華、梁玉平、范少權、黃瑩嬌。
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養生機的壺有破裂問題，面對顧客的指責及公司的態度，令代理精神備受困擾。公仔箱論壇/ ~0 ~- C) p2 C% n3 j0 m5 A
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羅美霖：改附帶條件替換
2 P0 V% h# B ?. n. k) o2 O+ Q% N+ l5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @/ A# u1 z3 o0 W. r2 K( |; |
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羅美霖表示，該直銷公司在宣傳養生機時，以口頭保證及光碟宣傳指養生機的壺耐熱耐敲不會破，有顧客購買第三天，即出現破裂的情況，雖然經過多次的更換，但問題依舊重复。5.39.217.76+ }6 @! }6 U$ t" ?: D
“公司之前承諾有問題可以包換，過後又以廠家無法承受太多更換造成的虧損，所以限定顧客必需以94令吉購買一瓶黑棗和壺，此優惠至8月，之後必需以198令吉購買一個壺。”
6 g/ @1 G7 F( S3 E( B- i5.39.217.76出席新聞發佈會的投訴者表示，他們有些進貨很多，問題出現後，可能面對1萬至3萬令吉的金錢損失。
) z: E% }/ d* i' F: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“不但如此，我們把這個養生機賣給朋友及親戚，在頻頻出狀況之後，我們的信譽受損，顧客常常打電話來，或找上家門罵，甚至有人說要提告，顧客把矛頭指向我們，令我們心裡備感壓力，精神深受困擾。”tvb now,tvbnow,bttvb8 u2 C" g( K) G, @7 {- _
投訴者表示，一台養生機會員售價是1千180令吉，市場價是1千380令吉。
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8 i4 L/ P0 q: k$ R* qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這台養生機的壺口，出現明顯裂痕。
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# D- f7 q+ J! {, Q, c* c' j4 U7 H5 _1 [5.39.217.76范曉萍：東甲電壓不穩？7 X$ V2 z6 {2 p- D- Z
8 c5 w; j# a5 k& G; j& ?" ?6 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ } V. H8 \. W8 W, ^; _( Etvb now,tvbnow,bttvb另一名代理范曉萍指出，她賣到東甲的養生機，很多面對電力機損壞的問題，當她向公司反映時，得到的答案竟是東甲當地的電壓不穩。tvb now,tvbnow,bttvb. d5 W. r9 j; G
投訴者要求公司站出來澄清，同時要求公司退貨及賠償給顧客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o0 Z( G7 I. |& S5 l5 \
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顏永和：將致函貿消部tvb now,tvbnow,bttvb& i* O- U) g( B; c
要求對付直銷公司
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) Q. W' F k; e1 p1 E' z$ |; C國陣甲市區投訴中心主任顏永和表示，他將致函貿消部投訴，要求政府對付有關直銷公司。' b- W! I4 d& @1 t$ a; p6 O
“我希望該直銷公司負責任。汽車生產商一旦面對推出市場的車輛有問題時，即馬上進行回收，直銷公司也應該這樣做。”
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投訴者可到仲裁庭尋公道TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: g3 p' B. o; |1 h( Z( i
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7 e4 u- ~1 o/ ?7 }- k& M5.39.217.76顏永和表示，該直銷公司不但對代理作出產品的口頭保證，也通過出版光碟作出保證，。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 A$ m7 H! E6 `3 f P
“投訴者也可以到消費人仲裁庭尋求公道，或通過律師爭取本身利益。”5 T- t- b! i! M) M9 ^# N2 e7 Z
他表示，目前本身已收到18個投訴個案，他呼吁有面對相同問題的人士聯絡他。9 k1 B/ V' R8 I4 X9 e
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直銷公司：非終生保障5.39.217.76) N9 B6 k) G. U' D1 s
養生機一年內破裂可換
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4 m0 E! l- q( l; v' L* s+ r! J* f8 l/ K& a有關直銷公司執行經理在受詢及代理及顧客投訴養生機的問題時說，公司給予養生機一年的產品保障，但並非終生保障。5.39.217.76, Y' K6 {3 W5 G3 ? @
他表示，若顧客在使用未及一年就出現問題，可以更換。
* z- w7 C( e- p/ N/ D! W至於公司宣傳時保證產品不會裂，他回應說該養生機確實不易裂，但一年內破裂即可更換。
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發表於 2011-7-27 03:10 AM
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