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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
P, p0 h! x8 |. S公仔箱論壇他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。公仔箱論壇/ ?/ F7 W& D3 b+ v0 s
大馬政府給予協助
3 p M) h* l% `1 Z' Y8 O. [“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; V: W" A8 Y. X% ], Y
他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
+ d0 T6 v+ |( j“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”+ g% g/ K3 c8 G
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
! D: N! p# j" ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。5.39.217.76 v& d) q' i4 k' l1 ~" U, [# g
出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( [# W# r" K& v+ F& j( J7 q
油站或取消24小時營業
" n4 p7 H+ K& j j& lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳蓮花：未接業者投訴
- F1 I3 H) }$ ~5 \2 }! R | ?另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。tvb now,tvbnow,bttvb& q# y' o6 n4 |8 ~6 d7 d" \
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”tvb now,tvbnow,bttvb3 k$ \0 t7 N. p7 Y/ a
（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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