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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb7 e3 n$ ?" w5 x7 P6 n" W
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
8 |& E4 D- h6 ^5 L( z大馬政府給予協助
% |* Z5 z8 x: ~0 U+ t* x公仔箱論壇“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
* d/ Y* i9 `& t2 e0 g# ^8 b* K/ g0 b公仔箱論壇他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。tvb now,tvbnow,bttvb! w- Z" z- J4 m" g4 h6 a9 U
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
D# L+ z7 `0 {他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
( d7 c. I+ f# H, ~7 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
9 v1 B( J% k Z7 V, [9 P5.39.217.76出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
4 f7 v1 _0 ~: M1 g; o. c公仔箱論壇油站或取消24小時營業
: P8 f2 U) C7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳蓮花：未接業者投訴TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \3 ?% _4 W2 R* C, \) ~
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。1 Z d. ~1 l* B8 s
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
. y7 L$ Y+ ~4 G" `. c- w" n, q8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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