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9 r4 i; r8 w8 l C% t5 h( n- e公仔箱論壇（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。+ A6 \8 {. D, S' V* E8 I; a1 {
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
1 Q* l7 ?3 L7 j1 G, Z1 W% ^, ytvb now,tvbnow,bttvb大馬政府給予協助
9 E4 o& [0 S3 V1 Ctvb now,tvbnow,bttvb“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”公仔箱論壇" K$ t+ N) S# b
他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。5.39.217.765 Q l5 H* {# w4 H
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”5 H# u) y7 N$ V+ I& J! p2 F5 y
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。" l7 `+ h4 t' ^5 z# l+ \
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
) n$ r' u3 j8 Q6 t: W( _- ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
$ s* J; u# Y: J: Jtvb now,tvbnow,bttvb油站或取消24小時營業
; K. {6 m) |; w) C6 [- P陳蓮花：未接業者投訴公仔箱論壇: ^( e' ?! b6 O3 K8 m: A& }
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。5.39.217.762 G' h& i1 M; t7 F- g M
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
1 Q1 h9 C9 C" M0 W公仔箱論壇（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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