[馬來西亞] 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭

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  依斯邁沙比利（左2）向遊客講解，如面對商品或服務不滿可入稟消費人仲裁庭。左3起為陳蓮花和羅哈妮。（圖：星洲日報）

  
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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
5 @( S' P7 C( h( X7 P( w: F$ M( e他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Z' ~! F/ I% ^3 V/ g  l6 l9 A
大馬政府給予協助公仔箱論壇. ^! L; D; G9 E6 |+ B% p
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
9 Q& k. C) h5 i! P! ?他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?( G  k& V; [6 \  q7 k6 a
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
" h9 D! A; j, a9 t& q公仔箱論壇他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
7 C# c! v$ r% Y, [1 l3 q當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
: V8 l- c' R' a! U' U) h公仔箱論壇出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
  z8 ?+ z" h' M8 O; m2 E: j% m油站或取消24小時營業* \+ R. F2 i! o+ N* g
陳蓮花：未接業者投訴TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A# }7 X- x; Y
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。
6 y$ ?2 H+ c8 P8 I, U“但是目前還沒有收到他們的投訴。”( g, r% o  J6 B
（星洲日報）