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公仔箱論壇0 u# P: l; X9 R4 m
（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。5.39.217.76; r H- {% H( W I5 L
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
: O0 x8 ~ y6 U( fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大馬政府給予協助
0 r: n7 \ b. X- T! N+ ?“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
5 ~1 G. V0 E$ U/ B$ r# q公仔箱論壇他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。) H, f3 U9 A. e9 m- K3 n: I
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
6 ~! l2 ?* `4 [他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
8 q, q" N5 h% F; U% N* I( K當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
4 `3 F4 h/ a& N+ U- C; v出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。5.39.217.76$ `, _3 R4 F/ O8 d) {9 f
油站或取消24小時營業
5 m) h- V4 b0 Z0 `8 E, r+ Vtvb now,tvbnow,bttvb陳蓮花：未接業者投訴$ @$ D( [% }/ b& Z/ k
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。
: w4 a2 k* j5 O/ D1 D公仔箱論壇“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
2 i) Y8 b3 `% X9 |（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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