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談判策略有很多種,其中一種叫所謂「蘇維埃型」談判(Soviet Type Negotiation),即是前蘇聯發明和慣用的談判策略和手段。前蘇聯的領導人慣於在談判中,把自己的利益建築在別國的損失之上。他們視談判是一種「零和遊戲」,是你死我活的鬥爭,眼中只看到自己的目標和利益,至於對方的需要和感受,卻漠視不理。談判者會施展渾身解數,透過威迫施壓,把對方迫進死角,壓榨對手,謀取對方最大的讓步,以換取自己一分一毫,最大的利益。
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「蘇維埃型」談判模式公仔箱論壇/ L+ s) ^6 X" J
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「蘇維埃型」的談判有6種慣用策略:# R A' t7 i2 B! s' D$ P" J
1. Extreme initial position——開天殺價,落地還錢;
; @) D; A" ~7 l9 a, Q7 B2. Limited authority——假裝獲授權有限,沒有太大讓步空間;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 J/ | Y" D4 a+ j- E
3. Emotional tactics——會漲紅了臉、提高嗓門、潸然淚下、甚至憤然離場,以情緒策略向對手施壓;
# `. X7 X! m" Atvb now,tvbnow,bttvb4. Adversary concessions viewed as weakness——將對方的讓步視作軟弱而非善意;3 `- t5 `, w. W# @
5. Stingy in their concessions——己方則吝於讓步以謀取對方更大的讓步;
/ N; o( c1 T1 Z3 ]7 `6 D- [6. Ignore deadline——未到己方最後談判限期,絕不退讓半步。5.39.217.76# Y0 i# |( _- y- ^& K
事實上,這種「蘇維埃型」的談判,並不獨見於冷戰時代兩大陣營的博弈當中,也見於大家日常生活當中,例如在市場買賣討價。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: B5 B# _3 Q ?+ w
或許不少朋友都曾通過類似的策略,拿得過甜頭(我的腦海便即時浮現出,與朋友到埃及旅行,其太太向當地商販買東西時所展開的拉鋸戰,表現令人歎為觀止的一幕,自此之後,令我相信,女性才是談判高手)。但我想提醒大家,要成功運用蘇維埃談判,有3項要素,當中缺一不可:公仔箱論壇( @. P: g# ?% L( q5 T
7 j- }6 p- I I1 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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4 g4 D7 X. S/ F" O* m只在一次過交易中有用
8 F( l. @# L1 Y$ x( M1.No continuing relationship——這是屬於僅止一次的交易,日後你不再需要面對同一位對手,否則儘管你可能在眼前的談判中獲利,但卻付出了一段長遠關係作為代價,贏了一場局部的戰役,但卻輸掉了一場全局的戰爭;+ o. C: u7 ]4 X* K l- ~; D
2.No remorse afterward——你沒有太深厚的倫理、道德、或宗教信仰,讓你事後感到愧疚;
3 Q* N D p/ P- X4 R3.No awareness by victim——對手不知道你曾經無所不用其極的把他玩弄在指掌之上,因而心存怨恨。
$ L4 X6 d6 `* _2 r3 Htvb now,tvbnow,bttvb近日,特區政府公布了政改方案,與泛民又再展開了新一輪的政改談判和博弈。公仔箱論壇9 t2 s; {" N, q4 x
與2005年曾蔭權首次推出政改方案時的情况不一樣,從一開始,泛民便沒有把議會中的23票綑綁在一起;相反,因為「5區總辭、變相公投」這個課題,而分裂成兩大陣營,甚至互相指罵,拳來腳往。5.39.217.763 D: u+ n9 M. F
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政府留待公投有了結果才出手﹖ o7 L$ Q6 V! w3 V6 \
所以,在諮詢的起初階段,政府好整以暇,因為泛民彼此間互相炮轟的火力,甚至比攻擊政府的還要來得猛烈,於是政府所受壓力不大,也樂得一派隔岸觀火的模樣。有朋友打趣的形容,如今政府像是靜待泛民兩大陣營「開片」,到最後待「死的死;傷的傷」之後,才收拾現場,看看是否有現成的便宜可撿。
$ T% D) e0 Q; B1 ttvb now,tvbnow,bttvb也有一種分析是,現時政改成敗的關鍵,在於公投的結果,如果泛民輸掉幾個議席,那麼政府便不難在議會中拿得40票,有着足夠票數讓政改方案通過。所以現今也不用心急,好好把籌碼和底牌都扣在手裏,一切有待公投結果揭盅,到最後關頭,才謀定而後動,好讓自己在政改談判中,付出最少,贏得最多,那才至為「化算」。如果到時真的夠票,根本可以「闊佬懶理」泛民,寸土不失。
& o% e% R% o0 Z7 d& Q! ~+ Q4 ^" \5.39.217.76政府在政改中,一開始盡量壓低開價,只提出一個純屬微調的「翻叮」方案,然後便靜待還價;說自己權力有限,只能按《基本法》和人大常委決議辦事;強調讓步的空間不大,已屬退無可退;以至留待最後一刻才謀定而後動等等,如果從蘇維埃談判模式的角度來看,都不屬意外,大家完全可以從前述6點中找到根據。' ]1 R& C$ r/ P: d6 T
1 i# b" ?# Y* w! m5.39.217.76隔岸觀火將弄巧反拙公仔箱論壇9 n% l1 q; b2 ?. v; ~
問題是,正如前述,蘇維埃型談判視對手為敵人,且雙方的互動僅是一次過交易,日後不需再次交往,否則儘管在眼前的談判中獲利,但卻以長遠關係作為代價,可謂得不償失。; z" }' A4 M- J* u# T J
但相反,政改方案只是特區政府全盤管治的其中一環,因此,政府即使(我說是即使)能短線在政改中贏到盡,也不應如此做,因為它會讓對手惱恨,以犧牲與泛民溫和派的長遠關係來作為代價,影響全盤的管治,得不償失。而政府,究竟想把泛民溫和派視作敵人,還是可以合作的伙伴呢﹖
3 N( y H( R1 N0 f' d; \2 e" S% F i未來幾個月,隨着公投上馬,社會相關討論將會不斷增加,拒絕參加公投的泛民溫和派所承受的壓力也會倍增,若在此時,中央及特區政府未能作出某些善意回應,相關政黨內主張談判的力量,必然會受到打擊,路線備受質疑。為了要顯示和證明自己在爭取普選的立場上並非軟弱,不單反過來,將加強他們對方案投反對票的決心,甚至可能迫使他們把行動進一步升級,以至激進化,以挽回自己在否決參與5區公投中,所失去的泛民道德高地。
I# d! H, k; Z+ L所以,未來幾個月,中央及特區政府是不能隔岸觀火,全無表示的。/ c4 f3 f6 L2 F. l3 x r
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2005年政改破局的教訓
2 S+ E. @/ a) b3 Y- ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果回顧2005年政改破局的經驗,政府可供汲取的一大教訓,就是到了差不多最後關頭,政府才施施然提供其終極妥協方案(即分批取消委任區議員那個方案),但問題是,到了那個時候,泛民已經就政改方案作了最後決定,溫和派要說服強硬派的時機已過,政府拿出來的又不是一個石破天驚的妥協方案,亦因此注定返魂無術。
- C" Q4 D( ?/ y/ }% ]你必須明白到,當你的談判對手是一個「各據山頭的陣營」,而非是一個「單一的個體」,又或者「由上而下指揮明快的體系」時,陣營內「主戰派」與「主和派」的對比,是會隨着你的出手而此消彼長的,而陣營更會有一個決策的「過程」和「時間表」,一旦過了某一點,就會是「point of no return」,不是可以在最後一刻仍機動「轉身」的。使用「寸土不讓」的蘇維埃模式,拖拉到最後才出手,令到破局的機會會比平常更大。
; W: g" ?, f- t5 }9 T5 O2 s4 t所以,公投結果當然關鍵,但公投之前幾個月,政府展現出的作風和智慧,一樣十分重要。大家且拭目以待。* J& X5 M. @1 K, m
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D, e5 R/ h# F9 u1 i% [$ j
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(政制向前走——政改評論系列)
+ ?5 o! p. E% I' n: R, N# A6 ]6 }* N蔡子強是中文大學政治與行政學系高級導師、香港民主發展網絡成員公仔箱論壇7 S! ^0 s2 w* l8 z" h. Q
3 u5 D% s4 M/ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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想進一步認識蘇維埃型談判策略,可參考曾任美國總統卡達、列根、克林頓的談判智囊,協助過處理波斯灣、伊朗人質等危機的談判專家Herb Cohen,其所著《You can Negotiate Anything》。 |