（槟城21日讯）因发现系列咖啡产品内有玻璃碎片，雀巢公司决定回收所有出现问题的产品，同时也向雀巢产品的消费人表示歉意。
8 H. U' W! A, F6 J, x4 V( x大马雀巢公司发表文告表示，被回收的产品乃雀巢即溶咖啡系列的100克玻璃罐装的Alta Rica、Alta Rica Decaff、Cap Colombie、Suraya及Espresso，因这些产品在运送途中容易碰碎，或易造成玻璃罐装内含有一些的玻璃碎片。
" Q2 v# Z% m. {# A4 E公仔箱論壇“因此，为安全起见，该公司决定收回上述产品系列，惟真正受影响的玻璃罐装只有一种，另一种的瓶罐包装则不受影响。”tvb now,tvbnow,bttvb4 g1 J" R/ m6 b& ~6 [- C0 p4 [
无论如何，我国只进口其一产品，即咖啡系列中的Alta Rica。而这类瓶罐设计是不受影响的。
& D5 h+ L9 Z4 Y5 t4 B1 T5.39.217.76该公司也表示，将为有关产品重新包装后才运进市场。若有疑问者，可致电予该公司服务热线：1-800-88-3433洽询。
) o |/ i; D/ a4 @/ Y公仔箱論壇马来西亚杂货商联合会总会长连兴泉表示赞赏雀巢公司的做法，不仅为消费人的健康安全着想，也顾及商家的利益。
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“这对双方都是相当公平的，雀巢公司肯为出现问题的产品负起责任，是任何一个商家值得学习的对象。”! b. F+ }* C7 t; c) m9 u. t' P/ F
他也说，任何消费者若购得以上物品，可将之退还予杂货商及索取退款，同时杂货商也应把相关产品全数下架，以退回给有关的代理商。 |
發表於 2010-5-21 09:52 PM
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