（森美蘭．馬口）一名家庭主婦接獲銀行郵寄的來函，內容指5月免付房屋貸款，她誤以為是銀行在母親節優惠顧客，經查證後，才獲悉原來銀行推出“一期免付款活動”，只是讓顧客選擇暫停一期或照常繳付貸款，讓她空歡喜一場。公仔箱論壇) j3 |3 K# j* T% w
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華語詞句模稜兩可; k/ u1 I" i% ~' J
9 Q& G w0 V# J3 z! c# w5.39.217.76來自馬口的林女士申訴，早前某家銀行寄來一封她丈夫的房屋貸款信件，由於丈夫身在外坡工作，她便代為拆開來看。5.39.217.76. [ p" Q, H+ z/ v5 f
0 K5 q7 ~! a7 q2 C' V她說，信件內容以華巫英文書寫，她只懂得看中文，其中寫著：“這個5月，您不必為您的貸款戶頭，繳付任何款項；享受更高的現金流動；毫無煩惱，無需任何申請程序；讓你一家大小都歡喜。”: l' ~& Q9 B/ h8 P
3 v% m* b# m/ `% S& N4 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她以為有關銀行在母親節優惠客戶，便興致勃勃的致電給丈夫“報喜”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 W' K1 H) b4 @, l5 |
4 N Y; }! i& q: o4 j/ J5.39.217.76不過，她的丈夫半信半疑，因為屋子在他名下，如果銀行欲提供優惠，應該是在6月份父親節推出，丈夫也認為，天底下沒有免費的早餐，要她到銀行查問清楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ x" O$ ^- x; u l1 v& s
( S0 D G9 E3 J& C' ?7 K" a林女士在《星洲日報》記者協助下，帶著信件前往接見有關銀行經理。
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1 {6 f. M: c- p# q: {2 n公仔箱論壇銀行經理黃欣琳指出，5月份並非不用繳付房屋貸款，也不是銀行在母親節發送優惠，而是銀行推行“一期免付款活動”，讓顧客選擇在5月暫停一期或照常繳付貸款。6 R J( P# i3 Y( N) Z
+ V* p! G! _! S她說，在這項活動下，銀行不會給顧客罰款或加利息，顧客可以在6月連同5月份的貸款一起繳付，也可在最後一期的貸款，增加多一期，填補5月份未繳付的貸款。tvb now,tvbnow,bttvb- L' d8 y6 C" [- ?5 L4 K) R
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“有關信件後頁會寫上華巫英文的條件及規則，相信顧客只看前頁而忽略後頁。”
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黃欣琳也承認一些華語詞句模稜兩可，引起誤會，為此她代表致歉，也聲明信件內容，一切以英文內容為準。
3 }- B; b( u2 b7 t; |: t5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" \1 \# p$ Y, W; b7 \+ F" P
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0 b& x. `5 w; i& j$ e9 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黃欣琳表示，如果銀行信件引起誤會，她代為致歉。 |
發表於 2010-5-10 04:25 PM
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