（森美蘭．馬口）一名家庭主婦接獲銀行郵寄的來函，內容指5月免付房屋貸款，她誤以為是銀行在母親節優惠顧客，經查證後，才獲悉原來銀行推出“一期免付款活動”，只是讓顧客選擇暫停一期或照常繳付貸款，讓她空歡喜一場。
7 v0 Y3 ~$ @8 e( dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇1 \) x9 B( {) F( `
華語詞句模稜兩可
6 G9 I S% ~0 z公仔箱論壇5.39.217.760 {+ M( n! I$ T6 ~2 A( Q" Q M
來自馬口的林女士申訴，早前某家銀行寄來一封她丈夫的房屋貸款信件，由於丈夫身在外坡工作，她便代為拆開來看。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' t, o C6 _4 s9 @* t
$ }* C1 i; ?: p$ P5.39.217.76她說，信件內容以華巫英文書寫，她只懂得看中文，其中寫著：“這個5月，您不必為您的貸款戶頭，繳付任何款項；享受更高的現金流動；毫無煩惱，無需任何申請程序；讓你一家大小都歡喜。”4 N0 O' V* m$ c9 z) _6 N
3 g* y; Z ~& z" @! W她以為有關銀行在母親節優惠客戶，便興致勃勃的致電給丈夫“報喜”。5.39.217.764 B6 r9 q' G) j% o
tvb now,tvbnow,bttvb1 J9 s+ u+ d1 ?% p( [% ]
不過，她的丈夫半信半疑，因為屋子在他名下，如果銀行欲提供優惠，應該是在6月份父親節推出，丈夫也認為，天底下沒有免費的早餐，要她到銀行查問清楚。
. c( r5 p9 @& n3 }$ w" htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 B# k% z( v* H$ V( u5 k
林女士在《星洲日報》記者協助下，帶著信件前往接見有關銀行經理。
' u6 z" ?3 Q8 P' ~5 y, }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76. O8 D; ~& y8 |0 `
銀行經理黃欣琳指出，5月份並非不用繳付房屋貸款，也不是銀行在母親節發送優惠，而是銀行推行“一期免付款活動”，讓顧客選擇在5月暫停一期或照常繳付貸款。2 K' w O( e* l8 m4 T, A' X
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S9 ~: Y& F" M/ j- r7 C
她說，在這項活動下，銀行不會給顧客罰款或加利息，顧客可以在6月連同5月份的貸款一起繳付，也可在最後一期的貸款，增加多一期，填補5月份未繳付的貸款。
/ M* A0 t5 r0 K' I1 N" vtvb now,tvbnow,bttvb
+ I# l; _# h0 p+ ]“有關信件後頁會寫上華巫英文的條件及規則，相信顧客只看前頁而忽略後頁。”
! G% J' u4 i6 |. PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E% h( E3 R/ @. y
黃欣琳也承認一些華語詞句模稜兩可，引起誤會，為此她代表致歉，也聲明信件內容，一切以英文內容為準。
- w1 ^" d, B- ~ w0 p' \# ]- o
$ O, @7 {6 L% `$ G- J
+ J; t, o8 Y6 {' eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ E- ]2 S2 V& s \( @1 C7 ^2 z3 Ttvb now,tvbnow,bttvb黃欣琳表示，如果銀行信件引起誤會，她代為致歉。 |
發表於 2010-5-10 04:25 PM
| 
