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[馬來西亞] 髮廊趕IT潮流裝電腦‧顧客邊美髮邊上網

免費無線上網服務無處不在,並已成為咖啡廳、餐飲業、快餐店等吸引來客的方法之一,現在就連髮廊業者也不落人後踏上“IT潮流”,不但在店內安裝無線上網設備,也花大錢在每個理髮座位增設一台電腦,讓顧客一邊美髮一邊上網打發時間。
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  I, ]* k2 P6 D, _( P7 G, P( ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。染上“網癮”的民眾無法抗拒無限網絡的“誘惑”,A Saloon髮廊就是看准時下消費人無“網”不歡的心態,在雪隆各購物廣場連鎖性打造“一個價碼”及免費享用電腦上網服務。這間髮廊是由城中著名眼鏡行業者僥先耀(43歲)及擁有25年經驗的髮型師方來慶(41歲)聯手經營。5.39.217.764 H4 F$ {$ ~" O  |' q

/ t9 d2 H  E3 r' V' e" l公仔箱論壇僥先耀接受《光明日報》訪問時聲稱,他也是一名消費者,經常到髮廊理髮,他發現剪髮時一直要呆坐著翻看雜誌,既無趣又無聊,於是便萌起“如果可以上網那該多好”的念頭。5.39.217.761 D2 N3 a3 t: o

0 \% t# |: E/ w6 ~1 i7 Htvb now,tvbnow,bttvb大馬首家設電腦服務5.39.217.762 ]1 t5 M# I: t" {( t
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就這樣,A Saloon連鎖髮廊隨即催生,店內除了提供剪髮、護髮及美髮造型等服務外,每個座位也設有電腦,讓顧客一邊做頭髮,一邊上網消遣解悶。公仔箱論壇" L* ]) E% t% V: U' [. b2 l) c- g
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僥先耀披露,A Saloon開業至今,儘管依舊提供雜誌給顧客閱讀,但超過80%顧客多半使用電腦上網,可見在髮廊設電腦上網服務並非多此一舉。
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- P& ?/ {5 l, k9 z2 l6 ^“開始時,我們都擔心消費者還不能接受髮廊上網及連鎖性的服務,但是開張後不久證實反應良好,這顯示我們的顧慮是多餘的。”tvb now,tvbnow,bttvb$ ~4 S- A& D. S5 [% p4 {: O3 y

, S* J! _# c5 b“不過逗留時間太短或只是陪朋友來理髮的民眾,就沒有使用我們的電腦上網服務。”
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7 G7 L3 b7 A8 X2 z+ \5.39.217.76他聲稱,也有許多消費者習慣使用手機上網。公仔箱論壇) U" o$ S/ `% A% s& g) z, p1 q9 ~
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僥先耀也強調,至今他未曾見過一所髮廊全店設有電腦上網服務,他相信A Saloon是大馬第一家。他今年將會在雪隆開設4家分行,分別坐落在Empire Gallary、Fahrenheit88(前吉隆坡廣場)、One Mont Kiara及柏邁蘇里佳士客購物廣場。5.39.217.76" {( V# [3 Z! n) {' Y
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剪髮洗髮一律38元
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僥先耀披露,A Saloon髮廊為迎合消費者的“便宜”需求,寧可放棄高檔路線,轉而提供消費者“一個價碼”的服務。不管長髮或短髮、男人或女人,洗髮和剪髮一律收費38令吉。
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2 W7 s2 I; w4 N+ i- O“所以,消費者不必再為剪貴髮而煩惱。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 J5 w* y; i( ~: ~! A
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他提到,統一收費其實可以簡化髮廊的結帳和銷售計算工作,因為傳統髮廊以消費者的頭髮長短、使用美髮護髮產品的優劣質等服務來收費,這使計帳的服務更複雜。”
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為中東客設VIP專用室TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 E6 y3 Q5 E/ T$ J3 i* c

1 Y4 A2 j9 U+ f* ~5.39.217.76僥先耀說,位於雙威購物中心的A Saloon自半年前開張後,他發現除了本地消費者,也有許多來自外國,尤其中東國家的遊客喜愛他們提供的“統一價”和“VIP專用室”。
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5 |% v+ ?# T+ F; l5.39.217.76“為了方便回教徒及中東消費者,髮廊也設有貴賓專用室,雖然並非真正的隔離間,不過我們卻巧妙的採用黑色帷幔把空間圍起來。”
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他稱,每逢中東國家放暑假的季節,就有許多中東遊客到大馬旅遊,屆時,髮廊也會熱鬧非常。
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付低價格享用名牌護髮品公仔箱論壇% C1 M5 w9 u( W

1 P& q3 F/ [; `" O! j' }1 Y公仔箱論壇髮型師方來慶披露,儘管A Saloon推出“一個價碼”的廉宜收費,但這間店卻是採用日本著名品牌“資生堂專業美髮”(Shiseido Professional)的護髮產品,讓消費者以低廉的價格獲得高級的享受。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 q  c2 ~( X% P

, r) g+ L: P1 F+ C7 V% s此外,不久後他們也會引進日本資生堂專業美髮自創的“貼心服務流程”,以便從頭到尾照顧並滿足顧客的需求。tvb now,tvbnow,bttvb0 f& s  `2 {1 b4 l$ R  y

* W( k$ R$ s+ u! i公仔箱論壇“髮廊的連鎖經營概念起步不易,所幸日本資生堂專業美髮對我們的經營概念很有信心,並深感興趣,答應和我們合作。5.39.217.76& A9 _( x" M, k/ L# X* {' }* e

1 g: D, w5 e3 w# E3 \8 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們還供應所有美髮及護髮產品,使得A Saloon成為資生堂專業美髮在大馬第5家旗艦店。”& i8 s7 A2 y. Y7 M2 E' D9 b
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他說,髮廊不只是使用日本高級名牌貨,也希望趁機把日本的潮流和文化引進大馬髮型界,更期望此舉能夠在傳統行業開拓新面貌。  L" u$ z% e& c0 a

- u, o2 B; `. V' UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“就好像資生堂專業美髮最近根據日本文化禮俗,自創了一套貼心服務流程,即在消費者踏入髮廊到離開,能夠全面照顧到每一個細節。A Saloon將是大馬首家實施這項服務的髮廊,我們希望能夠引導這個行業邁向更貼心的服務。”
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: g  [$ b9 E$ f, K2 U+ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。方來慶聲稱,屆時接受貼心服務培訓的髮型師不再只是剪髮而已,還得兼顧溝通技巧、瞭解消費者的需求、凡是以顧客至上的服務理念,成為行內更專業和受歡迎的髮型師。
& U5 u! Q" ]  wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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$ Z8 b. K. k6 [, V6 z" r* y消費者享受美髮、護髮服務之餘,也可以趁空檔上網遊纜新聞網,收看最新消息。
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+ i& E  x2 N5 R8 D1 k只要拉起黑色帷幔,“VIP專用室”立現,讓回教徒及中東女性消費者可隱身在內享受美髮、護髮的服務。
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