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[馬來西亞] 髮廊趕IT潮流裝電腦‧顧客邊美髮邊上網

免費無線上網服務無處不在,並已成為咖啡廳、餐飲業、快餐店等吸引來客的方法之一,現在就連髮廊業者也不落人後踏上“IT潮流”,不但在店內安裝無線上網設備,也花大錢在每個理髮座位增設一台電腦,讓顧客一邊美髮一邊上網打發時間。0 k3 p4 B: X: G

& d+ `2 ?1 y- p0 c5.39.217.76染上“網癮”的民眾無法抗拒無限網絡的“誘惑”,A Saloon髮廊就是看准時下消費人無“網”不歡的心態,在雪隆各購物廣場連鎖性打造“一個價碼”及免費享用電腦上網服務。這間髮廊是由城中著名眼鏡行業者僥先耀(43歲)及擁有25年經驗的髮型師方來慶(41歲)聯手經營。
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* \: ?) Y7 x  M5 ^, u4 z( a4 W僥先耀接受《光明日報》訪問時聲稱,他也是一名消費者,經常到髮廊理髮,他發現剪髮時一直要呆坐著翻看雜誌,既無趣又無聊,於是便萌起“如果可以上網那該多好”的念頭。
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大馬首家設電腦服務
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就這樣,A Saloon連鎖髮廊隨即催生,店內除了提供剪髮、護髮及美髮造型等服務外,每個座位也設有電腦,讓顧客一邊做頭髮,一邊上網消遣解悶。tvb now,tvbnow,bttvb% `4 F! r8 h0 Q0 }5 U' d; w5 w

; M0 P  c8 P9 c0 S; KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。僥先耀披露,A Saloon開業至今,儘管依舊提供雜誌給顧客閱讀,但超過80%顧客多半使用電腦上網,可見在髮廊設電腦上網服務並非多此一舉。
# \2 ^0 {) i5 T: @+ k1 G% Q8 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 A% j0 |- Y5 c  b- Ltvb now,tvbnow,bttvb“開始時,我們都擔心消費者還不能接受髮廊上網及連鎖性的服務,但是開張後不久證實反應良好,這顯示我們的顧慮是多餘的。”
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“不過逗留時間太短或只是陪朋友來理髮的民眾,就沒有使用我們的電腦上網服務。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  L1 A/ h; v7 f5 G) {7 T! y- Y
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% q# T, P8 g& R6 H
他聲稱,也有許多消費者習慣使用手機上網。5.39.217.769 H5 z9 h! f1 p6 `8 a, O0 d, U

- F/ Y9 H  h! t9 e僥先耀也強調,至今他未曾見過一所髮廊全店設有電腦上網服務,他相信A Saloon是大馬第一家。他今年將會在雪隆開設4家分行,分別坐落在Empire Gallary、Fahrenheit88(前吉隆坡廣場)、One Mont Kiara及柏邁蘇里佳士客購物廣場。
, q  A0 X1 Q% m$ `' r8 e2 Z" e8 G2 `tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ U7 c' i5 q+ x* Z
剪髮洗髮一律38元
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- D5 B, ]+ X. i& V* U- E4 Ltvb now,tvbnow,bttvb僥先耀披露,A Saloon髮廊為迎合消費者的“便宜”需求,寧可放棄高檔路線,轉而提供消費者“一個價碼”的服務。不管長髮或短髮、男人或女人,洗髮和剪髮一律收費38令吉。
0 b$ ^; c5 z5 Y3 _8 N& G8 ^) {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) c3 k7 ~% O) r6 @1 [' y+ G+ A“所以,消費者不必再為剪貴髮而煩惱。”
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$ q# k1 U( ?" J5 F, A' `8 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他提到,統一收費其實可以簡化髮廊的結帳和銷售計算工作,因為傳統髮廊以消費者的頭髮長短、使用美髮護髮產品的優劣質等服務來收費,這使計帳的服務更複雜。”公仔箱論壇1 O( C" N+ P. \8 @9 X; f  M
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 o6 M( M5 O1 `
為中東客設VIP專用室5.39.217.76  e' I- l# `3 C: L* V

4 K) j9 |1 K& h+ I, m; _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。僥先耀說,位於雙威購物中心的A Saloon自半年前開張後,他發現除了本地消費者,也有許多來自外國,尤其中東國家的遊客喜愛他們提供的“統一價”和“VIP專用室”。
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“為了方便回教徒及中東消費者,髮廊也設有貴賓專用室,雖然並非真正的隔離間,不過我們卻巧妙的採用黑色帷幔把空間圍起來。”
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3 Y, G: U6 L1 ~' otvb now,tvbnow,bttvb他稱,每逢中東國家放暑假的季節,就有許多中東遊客到大馬旅遊,屆時,髮廊也會熱鬧非常。
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  {9 D3 L3 W, O& r3 f8 ~8 `公仔箱論壇付低價格享用名牌護髮品; m/ q. |1 N1 I+ ^, i

/ J, v7 {+ v1 H' r; |5.39.217.76髮型師方來慶披露,儘管A Saloon推出“一個價碼”的廉宜收費,但這間店卻是採用日本著名品牌“資生堂專業美髮”(Shiseido Professional)的護髮產品,讓消費者以低廉的價格獲得高級的享受。
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此外,不久後他們也會引進日本資生堂專業美髮自創的“貼心服務流程”,以便從頭到尾照顧並滿足顧客的需求。5.39.217.76: J+ S  j3 t: ]7 w$ o+ N
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“髮廊的連鎖經營概念起步不易,所幸日本資生堂專業美髮對我們的經營概念很有信心,並深感興趣,答應和我們合作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 X, w" y' j/ v3 ?  H

& X2 \8 I5 H$ h. o+ a5.39.217.76他們還供應所有美髮及護髮產品,使得A Saloon成為資生堂專業美髮在大馬第5家旗艦店。”公仔箱論壇5 J) k6 n, J# Y  P. e

8 d# |6 z0 ~3 a. s6 F% KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,髮廊不只是使用日本高級名牌貨,也希望趁機把日本的潮流和文化引進大馬髮型界,更期望此舉能夠在傳統行業開拓新面貌。
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“就好像資生堂專業美髮最近根據日本文化禮俗,自創了一套貼心服務流程,即在消費者踏入髮廊到離開,能夠全面照顧到每一個細節。A Saloon將是大馬首家實施這項服務的髮廊,我們希望能夠引導這個行業邁向更貼心的服務。”tvb now,tvbnow,bttvb4 t# K9 p4 b( X6 Q- H8 T* L, s
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方來慶聲稱,屆時接受貼心服務培訓的髮型師不再只是剪髮而已,還得兼顧溝通技巧、瞭解消費者的需求、凡是以顧客至上的服務理念,成為行內更專業和受歡迎的髮型師。
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( H! |/ u- Z7 Q4 W! T. @/ iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消費者享受美髮、護髮服務之餘,也可以趁空檔上網遊纜新聞網,收看最新消息。
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+ h: r2 K' E3 }* R; m* Y+ K9 Y/ wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `: M! K3 N; @, ?  o

, f$ Y- [! Z* Q& ]/ Q( v% F只要拉起黑色帷幔,“VIP專用室”立現,讓回教徒及中東女性消費者可隱身在內享受美髮、護髮的服務。
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