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[馬來西亞] 銀行交換顧戶資料‧信用卡擅過賬買保險

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沉香國陣服務中心協調員李麒昌指出,他的妻子申請信用卡服務,然而信用卡公司以“與商業伙伴分享資料庫”理由,引來保險公司無需經信用卡持有人同意,強行通過信用卡自動過賬保費。6 @3 r5 `5 U$ U" Y

& t8 e3 q' y2 m" N% {9 T$ ftvb now,tvbnow,bttvb他今日(3月31日)公佈太太黃慧雯(29歲)信用卡資料外泄的親身經歷,並吁請公眾若面對同樣情況可聯絡他,以便向國家銀行提出投訴。公仔箱論壇- G7 u+ y' d/ Z

; I) }9 ?+ o$ y) ]tvb now,tvbnow,bttvb他說,太太是於2月間接獲保險公司電話投保詢問,不過被她一口回拒。沒想到2月中,太太收到保險公司寄來保單通知,通過她的信用卡直接過賬296令吉40仙保費。
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過賬無需持卡人同意
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“當時,我們都感到奇怪,為何保險公司竟有太太完整的個人資料,包括身份證號碼、信用卡帳號和地址資料等,後來才被告知保險公司從信用卡公司處拿到。”1 K- O/ _2 g1 y

, E9 k# S' u' E* ?1 l2 M. V公仔箱論壇他說,信用卡公司過後向他聲明,信用卡申請者在申請表格上已闡明這一點。
/ Q2 K0 C8 O+ P! y& ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; F; @7 k/ k6 K# w+ V% o6 V6 V9 e他指出,他與太太不滿個人資料外泄,信用卡在未經太太授權下自動過賬及有欺詐之嫌,而向警方投報,同時也回函要求保險公司撤銷保單,並向國家銀行投訴。
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他說,國行在3月初指示信用卡公司針對他的投訴進行調查,但他代表太太向信用卡公司交涉時,卻被指這間公司不能向外泄露客戶資料,令他氣結。
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他指稱,保險公司在國行介入後,已回函給他太太,表示已撤銷保單,並還回保費到太太的信用卡戶頭。
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( _2 C/ c9 o" W, a' I! ?$ N“保險公司甚至在回信中強調,保險公司退錢後,保險公司與保戶再沒有任何瓜葛與責任。”
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) R" |- C1 t! c7 X5.39.217.76李麒昌強調,他將針對信用卡公司與其他商業伙伴交流客戶資料,以及未經客戶同意,擅自過賬的做法,要求國行介入調查。
& k* |" W' F$ c% \5 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( U- X4 ~2 W7 r( H8 i5.39.217.76“我擔心,若這種做法沒有獲得國行關注,客戶的個人資料將會一傳十,十傳百,客戶資料不再受到保護與保密,而成為各公司之間交換的東西。”' N4 E) o1 E) d1 q; U% f
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他吁請公眾若面對類似情況,可向他反映,他將收集各方面資料後,向國行反映。
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