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[馬來西亞] 受束銀行保險不公條款‧消費人允上法庭挑戰

(吉隆坡)一旦2010年保護消費人修正法案生效,消費人將有權針對銀行或保險公司提供的不公條款和作業,向法庭提出控訴;這包括3號車險費從80令吉被“炒高”至300令吉的問題。tvb now,tvbnow,bttvb& s% t9 |8 z4 t9 S3 B; {- L
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民主行動黨古晉區國會議員張健仁今日(週二,7月6日)在貿消部長拿督斯里依斯邁沙比利進行總結時,針對汽車3號保險及銀行的不公平作業,包括向消費人征收額外費用提問。
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! U7 d/ x% \0 @, m0 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。廉價車險別引以為傲
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7 e& [* U) J. Itvb now,tvbnow,bttvb他指出,政府向來對大馬的3號車險價格30年不變,仍保持在60至80令吉深感驕傲,卻不知保險公司頻走法律漏洞,以征收各種附加費方式(服務費和文件費)牟利,導致3號車險費用高達200至300令吉。
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此外,他也提及多數銀行與保險業以不公平作業方式,消費人在進行任何的手續時,只提供唯一選擇給消費者,變相強迫消費人購買。
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沙比里答道,一旦消費人保護修正法案通過,消費人可在證明本身是毫無選擇,或不公平作業情況下簽購,都可把案件帶到法庭。
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“過去,一旦簽署合約後,就務必履行合約條款,但現在不同了,若消費人是在沒有選擇的情況下被逼簽下合約,或面對不合理的作業費用,都可以帶到法庭挑戰,當然,最後決定由法庭定奪。”公仔箱論壇2 d3 ^* E/ ~6 S/ C

# z/ G" C0 S* Y8 U$ |5.39.217.76另一方面,他表示,消費人仲裁庭迄今已解決98.7%的投訴,其餘無法解決的案件,可帶上法庭尋求解決。4 K: q' U# t/ K

- V6 x$ h, M: V5 A4 b; mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“至於無力聘用律師的消費人,可以向法律援助局求助,惟必須符合相關條件,當局才會派出律師支援。”5.39.217.769 p- R% @" D! }) {. d. f7 R6 b
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不過,他提醒消費人和雙方都不能攜帶律師同行,在庭內也不能涉及“法律問題”。
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% K7 _, [& x: Z8 y“仲裁庭的主席,他不像一般法庭的法官,他只是一名顧問。”公仔箱論壇+ R$ n& {5 z( j, e8 u$ V) R# L

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3 R) d) z2 Y/ i' H9 V$ Q$ S依斯邁沙比利:一旦消費人保護修正法案通過,消費人可在證明本身是毫無選擇,或不公平作業情況下簽購,都可把案件帶到法庭。
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. X) R+ j/ V+ I( }公仔箱論壇張健仁說,消費人在進行手續時,多數銀行只提供唯一選擇給消費者,變相強迫消費人購買。
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  • civicboy1969

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