（吉隆坡）一旦2010年保護消費人修正法案生效，消費人將有權針對銀行或保險公司提供的不公條款和作業，向法庭提出控訴；這包括3號車險費從80令吉被“炒高”至300令吉的問題。公仔箱論壇) R5 t& U: i# |" C' a3 n4 f7 ~
% E E4 c/ ]/ a6 J5.39.217.76民主行動黨古晉區國會議員張健仁今日（週二，7月6日）在貿消部長拿督斯里依斯邁沙比利進行總結時，針對汽車3號保險及銀行的不公平作業，包括向消費人征收額外費用提問。
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4 M: r( H0 @8 Z$ b3 `+ i7 c/ ^( p廉價車險別引以為傲TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# f- J. k5 _! q; c1 m: h% s- S
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他指出，政府向來對大馬的3號車險價格30年不變，仍保持在60至80令吉深感驕傲，卻不知保險公司頻走法律漏洞，以征收各種附加費方式（服務費和文件費）牟利，導致3號車險費用高達200至300令吉。
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- w' l! Z) W% G1 |此外，他也提及多數銀行與保險業以不公平作業方式，消費人在進行任何的手續時，只提供唯一選擇給消費者，變相強迫消費人購買。
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" G; E3 L$ n, {. \1 H0 G% A9 a! \5.39.217.76沙比里答道，一旦消費人保護修正法案通過，消費人可在證明本身是毫無選擇，或不公平作業情況下簽購，都可把案件帶到法庭。
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! G/ g6 X0 ~0 q' G5 L5 T" C7 y“過去，一旦簽署合約後，就務必履行合約條款，但現在不同了，若消費人是在沒有選擇的情況下被逼簽下合約，或面對不合理的作業費用，都可以帶到法庭挑戰，當然，最後決定由法庭定奪。”1 C! T6 S) f I. _) M: @' i
1 H! Y; t% E3 d a# D4 L7 o6 ~另一方面，他表示，消費人仲裁庭迄今已解決98.7%的投訴，其餘無法解決的案件，可帶上法庭尋求解決。
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% {3 [' o5 d8 ?9 Z+ F5.39.217.76“至於無力聘用律師的消費人，可以向法律援助局求助，惟必須符合相關條件，當局才會派出律師支援。”/ b! u, h, x# h" J
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不過，他提醒消費人和雙方都不能攜帶律師同行，在庭內也不能涉及“法律問題”。$ R( B/ S7 Y& J: n' p( b, d# w2 N" o
0 @+ S5 A: _5 a5.39.217.76“仲裁庭的主席，他不像一般法庭的法官，他只是一名顧問。”
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! S' t4 E4 M- r+ P5.39.217.76依斯邁沙比利：一旦消費人保護修正法案通過，消費人可在證明本身是毫無選擇，或不公平作業情況下簽購，都可把案件帶到法庭。
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$ W2 Q1 w3 a8 `0 w2 l! M: t張健仁說，消費人在進行手續時，多數銀行只提供唯一選擇給消費者，變相強迫消費人購買。 |
發表於 2010-7-7 01:28 PM
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