前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
, c$ M6 e, s# S+ xtvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 5.39.217.763 m+ ?8 r4 ~2 A; h; M9 W4 Z
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb2 C4 w7 K- @* W3 T2 _6 x" n
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' [& L$ C2 E' i1 f
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 5.39.217.765 q$ r& M7 P2 Q V8 B* `$ B
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 ( c* t" T( N0 }" `! g4 i
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
' @$ M% k+ s; k; }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 ( D- ]& Q* z- U0 }
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? 公仔箱論壇0 a5 f& C+ M( P: j8 |, d# B9 W. q; u
1.賺到了好心情; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ~ e4 d1 h9 X# a- \% z3 h& R
2.賺到了老闆的笑容;
5 G) W# f' D8 w. L" DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意; 公仔箱論壇" }1 m+ ?4 c" [' r& f) E
4.賺到了老闆的友誼;
. j: W+ ^4 n+ p. m5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;
4 K. t& b) |" ^" Y. Q/ A6.賺到了愉快的晚餐。」
4 e! `8 ?( S- d' [4 [5 G3 ptvb now,tvbnow,bttvb當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |