前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb4 E5 Y6 \/ M2 ]! k8 v0 o# p
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
+ ~( H7 c2 m$ }3 [. Qtvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
6 H! q5 F& T; k# v6 y" W" f/ Q5.39.217.76第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
6 W4 H3 ~3 A- ^. z2 x: ltvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 R1 _ e1 [2 u7 ~, I
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
' |( ]6 `( t+ X) A5.39.217.76哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
5 f: [8 t+ A+ Q$ vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
8 I1 n, K8 W2 L2 g, G回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
6 @4 h2 q" b8 M- @- }! O9 mtvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情; 5 `1 G+ B; L' { W7 C9 s2 P0 _
2.賺到了老闆的笑容;
# o9 b+ }# J" I2 u5 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意; 5.39.217.762 [0 u* _' f; u6 c ]! ]* B+ `
4.賺到了老闆的友誼;
6 }9 Q2 Z3 ^. z" c* i- ~$ Z, {: o5.39.217.765.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;
$ S6 v) [6 w6 q) g3 {tvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」 2 e0 R1 J( P' |: g
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |