前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u b: W) F) l9 \7 u& D
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── # i5 \2 L( H4 [" p
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
' @* c" P$ Z9 g0 e/ ~2 m. R公仔箱論壇第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
; J$ m+ E. e4 {/ j+ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
. G" a) \9 }0 J, \第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 5.39.217.769 D" x5 K0 e! S& V
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 5.39.217.761 g. X7 i, x( c8 d0 ?) C" Z
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
+ g! a+ g4 u; M0 ~) [; [5.39.217.76回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
& M/ A4 v* T1 w% ^1 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情；
; ~: T( r5 Q+ B9 C0 U- p6 o公仔箱論壇2.賺到了老闆的笑容；
; z. I) b: }, ^1 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.賺到了老闆的謝意；
$ M! v+ K$ y4 l' c2 H, q4.賺到了老闆的友誼；
8 c. k F" X& u) y公仔箱論壇5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣；
. x. \" h- P9 `, ~; }3 P5.39.217.766.賺到了愉快的晚餐。」 / _$ `0 U0 w& O
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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