前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 ! X9 |# V- x8 ^- J8 o
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 5.39.217.762 |: b; i3 U K4 L
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
q) e7 _9 x6 {5 g" h; X: A7 c5.39.217.76第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb7 p$ |$ p4 H) A4 I! c
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb4 r: W$ |' f3 J/ |' y
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
( R+ a' g+ g) [. Wtvb now,tvbnow,bttvb哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇. J/ |3 o7 s8 y% I1 v' Y
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
u" h) E. W5 T, [: |& r! o% w回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
2 Z B* x9 e$ h* V1.賺到了好心情； 5.39.217.76! W. ` m$ D$ E* @3 U/ q; f
2.賺到了老闆的笑容；
& @' ]* D, Q- Q3.賺到了老闆的謝意；
6 j# E8 m. v6 @( H2 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼； 2 _+ S' N' y1 F
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣； 5.39.217.76: A$ U7 Q0 c- e% J
6.賺到了愉快的晚餐。」
2 ~( x4 X+ K8 |9 q1 n2 j. R2 r O# _公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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