| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。3 W1 p# `: D `. k% x$ d! z
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
% O/ t9 D: F; d1 ^9 W! ytvb now,tvbnow,bttvb超市专设“反盗办公室”* e2 ]* u* _8 D/ i
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
. V9 z5 D/ s" ]6 g公仔箱論壇阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。8 T, X1 K6 z" i# S' {$ F4 V
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
0 J; X* @9 V& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”5.39.217.76% c: `: h% M6 Z3 Z# j; } x: \
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”公仔箱論壇' q# |# p5 Y; V* L4 Y$ I9 J
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。, B4 A2 S7 D4 A) u* q6 t
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。5.39.217.76; R. [; c7 n0 j! ?" k- V$ v; O
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。. ]9 ~ V) S" {' P) k
“最怕懂法和借助媒体的人”' D! B, r- z; Q$ b+ C- m2 @" B- ?" n- Q, k
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。tvb now,tvbnow,bttvb. w3 U, L; v$ n5 ^. a
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。- H5 ~8 N' O6 ~& t$ T3 x
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
# S0 q1 z2 u, {0 V1 F$ v" eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。tvb now,tvbnow,bttvb: j8 d; {! f% P ]# A, V7 r
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
1 U7 ?: a: \$ atvb now,tvbnow,bttvb等小偷得手后才抓人tvb now,tvbnow,bttvb5 l+ C. u0 H2 t: b" U4 P, W
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。5 V g2 f. j( n5 I! f% ~8 O
阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
- ]. g- d4 e {8 I/ d% c, a, S) l公仔箱論壇原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
+ ~/ d2 n/ ], z! ?+ T* s0 D保安员底薪不及提成多
; U% s- V* o# u6 B, z$ f阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
( m2 E' |+ D7 Z+ u- a! [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
$ T+ J# b7 Y) g4 u5.39.217.76细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
( u3 c* B' A4 w) e0 w, C( r+ ?5.39.217.76罚款个案( g" w0 J# M" f, U
案例一tvb now,tvbnow,bttvb5 Z4 O4 x( O5 I d# b9 o% m
时间：2009年8月10日5.39.217.76/ x2 v4 l3 g# _
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。tvb now,tvbnow,bttvb0 @5 C3 b# Q2 ?) J5 K
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。公仔箱論壇% @6 W% o' Q" t) L& C1 C! S
案例二' v4 U8 T# I; n5 d" L. b. U
时间：2009年5月31日
. d: C7 L! E! I/ b0 y' @# CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
" p- w+ a5 ~6 L' J处理结果：自愿赔偿6200元5.39.217.766 S* V4 c/ W% K; \% ^! V
律师释疑TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 _: U3 D. n4 a7 }9 h& M. H
超市实为故意纵容已构成违法公仔箱論壇7 ?! y1 Y6 x6 v4 l
问题一：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 d2 x) w* h& I o t! ]% L1 N# [
超市是否有权“私罚”小偷？5.39.217.76! e7 P& ]& t3 ~0 R/ ? O
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。% |/ v1 Z0 D7 p! @) R
问题二：公仔箱論壇! W% B1 z( k- o$ x
超市是否有义务提醒顾客？0 i& y& `" q" j8 p; J
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
. [- r4 m+ h2 [1 F' ]许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。5.39.217.761 N* F; `! h& X/ r# A* T* R
问题三：tvb now,tvbnow,bttvb6 Q7 z. c& @. {1 W4 N
指标与提成是否有纵容之举？
8 o1 T; D9 |; E, [5.39.217.76阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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