| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
" B! ^* T1 [% K3 s/ P( V0 @记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。tvb now,tvbnow,bttvb$ _) V% J" ^0 J
超市专设“反盗办公室”
4 h2 t# l! i: x( i/ @5.39.217.76貌似“偷1罚10” 实则见人下菜TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Q! I5 K1 X1 f& e- d6 s
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。5.39.217.76& f2 w# o8 q* l c4 h
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
$ o6 Y: r Z) q0 D9 Htvb now,tvbnow,bttvb阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”' g1 |, \% ]: u6 N, z
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”公仔箱論壇% L: L0 W& {4 Y
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
9 M5 W5 w/ F, r) ?3 S5 `# M& ~公仔箱論壇以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
% F* t7 d8 r2 j0 q/ h! btvb now,tvbnow,bttvb阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。tvb now,tvbnow,bttvb: Z4 S% S# o; t& \
“最怕懂法和借助媒体的人”5.39.217.76- `3 M3 c0 b* ]. E
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。' }* M' a+ Q: R; e0 @ h& w
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
$ m8 i( O* ^" ?( Y0 l, @) A6 e9 ~. b阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。5.39.217.76" w$ a# E; @8 k/ o* m
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
; F" ?* g. P( c v Z# m阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
4 R8 b8 {2 { ~' i( e8 f5 E6 r) Itvb now,tvbnow,bttvb等小偷得手后才抓人
: i7 {- i; J4 X3 I% q! e9 b据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
' V, l. c/ ]% P* t阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
3 F# O5 H w# d5 M0 Q- ?2 H- HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
/ f; C2 U" u4 z+ M5 K" D, u保安员底薪不及提成多
5 _7 V5 @( [7 A! o' g- |阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。; q* O7 ~. O1 n; S6 C
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
2 m- \! H% K6 M0 P0 } q5.39.217.76细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
' A1 W" X% @( O6 y1 D C罚款个案
* T {0 Q7 z u, h公仔箱論壇案例一
( C# O+ Z) d5 H时间：2009年8月10日公仔箱論壇 @9 C( Y) ]% I' z3 D8 m* N3 P
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。tvb now,tvbnow,bttvb; G' e# G6 T" s: F0 G# w
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
) R6 s' i8 \' d+ s, P# U' R, a案例二
4 M! V" L+ U _/ Atvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年5月31日5.39.217.76' _9 u% @& h5 N+ Q
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。1 f9 Y; Z5 N+ \1 _$ @: b! v: f0 c
处理结果：自愿赔偿6200元
. Y p! _; ~. r& etvb now,tvbnow,bttvb律师释疑5.39.217.76' r' {3 p3 h% {( B/ X
超市实为故意纵容已构成违法
W5 E' N/ L" s- p+ M. e& l: o8 Mtvb now,tvbnow,bttvb问题一：5.39.217.768 X" [8 Z: Q$ K4 ~( g
超市是否有权“私罚”小偷？
3 B8 o! c6 ^8 W1 U5 m ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。公仔箱論壇: a" @* E$ _( x, r" B
问题二：2 @ W$ b. ^: }" V" B
超市是否有义务提醒顾客？
5 J# \3 ~8 ^) d+ W4 B0 p阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。9 a9 M/ c* B. r) Z9 C8 W' M6 S+ _
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
) u: N' y! t' q9 Dtvb now,tvbnow,bttvb问题三：
0 H/ c! x" T" U; B* ]! Z指标与提成是否有纵容之举？
- `' q- \1 [6 x( P4 T# ^tvb now,tvbnow,bttvb阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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