| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
. w8 E: X, H3 {& {+ @tvb now,tvbnow,bttvb记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
+ F6 Y+ v$ X) @3 |: g; H, {8 L公仔箱論壇超市专设“反盗办公室”
) n' A K% g) c# J6 ]" E貌似“偷1罚10” 实则见人下菜& A* G" x t x b# q2 k) _% S1 r
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 H$ c' d* \! t& R0 t- w
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。% k. `$ H+ W5 X+ P$ l. h
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
( r4 B% j3 d5 q公仔箱論壇“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”
# p; x) ?' i; E/ s+ V4 g$ l6 z/ o5.39.217.76对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z% j" k: K6 X- e( u
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Q( T$ z2 G2 J& b2 K2 c2 U
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。tvb now,tvbnow,bttvb: \2 h+ B* }' K* v9 U, G
“最怕懂法和借助媒体的人”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ a5 s) Y+ a( v$ G! j% `+ Z; k
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
0 q4 N7 C2 P6 n( g0 j其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
) h7 W+ p. p( r! P, U7 j% e8 u. O! }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。3 [* g2 f8 G, P7 i) A- |3 }. f/ P
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。5.39.217.76 H) V- j5 y5 ^# V
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”5.39.217.768 ^; w$ [$ H4 g5 ?& Q8 H/ r
等小偷得手后才抓人
: N) v$ j. m0 @; i* k4 N! Ytvb now,tvbnow,bttvb据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
, }" x+ q0 q$ D. E) `+ b% {阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。5.39.217.76/ G; Z1 p) h7 H g" z
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
& D* e9 `% v& O# v2 b: NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。保安员底薪不及提成多TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# e& |! e; c/ v. u* ~! G
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。8 t3 M& P( e( m8 R3 Y8 t+ e2 t5 n
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
8 c. L. N8 f* }! ~tvb now,tvbnow,bttvb细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。公仔箱論壇4 O4 H' b# s! {- Y
罚款个案
9 ^! e' l; U I/ q; h$ l案例一5.39.217.765 w# l- R4 x8 C; C9 ]9 R: z
时间：2009年8月10日tvb now,tvbnow,bttvb3 Y# u$ X6 g# @7 Q( e9 X9 ?8 L
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
2 z1 ]( o. Q) Y, X0 e# K5 V1 W5.39.217.76处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
- o& T$ J0 M, C; G% E% z4 I案例二
8 a! |: n' J6 ^0 X$ e公仔箱論壇时间：2009年5月31日tvb now,tvbnow,bttvb8 p8 Q4 i1 k$ g
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
$ \" w, c2 V" k/ d- ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果：自愿赔偿6200元
2 ]/ `# C, _! Y+ @3 d1 O律师释疑
) q( P Q0 N- j _超市实为故意纵容已构成违法TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 P6 a% t- @# {# n2 M
问题一：tvb now,tvbnow,bttvb' u/ ]: O8 v% b( m! U; X1 ^- G: G
超市是否有权“私罚”小偷？5.39.217.76 o# |4 G4 n. M' t/ g9 j8 ]+ O
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。) p( ?& h( o' \$ M# @' ^
问题二：
$ X; ?$ M1 I; U q+ |超市是否有义务提醒顾客？* V& z2 h- k1 Y) m
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。+ I4 N8 O8 T P" `3 V
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。公仔箱論壇5 f! M* O6 U, A1 r# ^
问题三：; B' d+ V; H* w+ E6 {" W% v
指标与提成是否有纵容之举？5.39.217.76, _3 v0 j$ {7 H
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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