| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。公仔箱論壇' {: J( q8 Z( |9 C' {. S
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H9 g! m6 u7 n
超市专设“反盗办公室”
8 C$ v% }( D) N7 @( P5 M* R& t貌似“偷1罚10” 实则见人下菜公仔箱論壇# j9 y) ]0 p" L. J$ x
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H1 ?6 o+ k! o
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。7 E6 [6 q$ O" z( ~) j
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
9 s9 a8 O) n7 u/ ?! k* t7 R! a“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”公仔箱論壇 V2 }3 b, U$ p3 m& h7 X: u
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
% Y9 L2 f& |/ [3 h2 P! H! z9 ?5.39.217.76以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。5.39.217.76, K" o" b. X0 O# z* u; b2 d/ i/ a6 I
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
9 c$ X) |$ g- V$ o0 P* g( ]$ X4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“最怕懂法和借助媒体的人”% U8 L" ?9 Y% H, Z: x6 N9 D* f
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。5.39.217.76( j6 h5 q! a; O" y' {1 U
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。% y) G) t Q1 X/ T& u/ h! n( r% P# w
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。公仔箱論壇, l8 H' A$ J, _' @: o: [; z
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。* D; u( w3 w; p4 w0 v1 }
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”4 |! K6 y+ x3 b. { V* O5 v6 H
等小偷得手后才抓人5.39.217.76) x( g7 p2 c. i" F
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
( e7 U7 s3 ?& H2 v+ w4 k5.39.217.76阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 N5 K) b' e- g" Z/ l5 ]) I. j
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
, P& F# E* [" y保安员底薪不及提成多! l; K' P5 u8 `
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W7 J" h5 a T" x
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。# K5 A+ l; l3 O, ^9 a7 x
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。1 O6 Z9 R& G3 S
罚款个案
2 q( @' X. h& s) F5.39.217.76案例一TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h! u- M5 I. I2 ^
时间：2009年8月10日
$ \* y% y! x5 }8 t8 ?+ W3 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
, v$ c9 R% ?8 f5 a# y5 {5.39.217.76处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
% b. F+ n$ u, e/ T9 ]公仔箱論壇案例二
9 p' N- J. D4 _5 n/ Ntvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年5月31日
4 l1 ^- J4 g+ @2 c+ l s; s4 mtvb now,tvbnow,bttvb盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
# u# y: f+ Z9 V# n7 M3 Etvb now,tvbnow,bttvb处理结果：自愿赔偿6200元tvb now,tvbnow,bttvb. y5 d1 n8 V, n/ ^+ F( s
律师释疑5.39.217.76: g c% o( d2 H
超市实为故意纵容已构成违法
" |- G. e3 G1 W p5.39.217.76问题一：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& _6 \1 Q- [, v# r3 b1 s& M
超市是否有权“私罚”小偷？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ h# ^. ]. D: ?( K& @1 @
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。公仔箱論壇& @, ?$ n( v5 q! b+ E# J
问题二：
1 e9 ~ \5 m) M1 {" A超市是否有义务提醒顾客？
+ W" A$ C" M4 u ~+ y阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
" l5 B- J" m2 m3 F- [; ?许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
4 L1 A5 ?; d3 Y2 ^! V问题三：
& S3 \: t: S* g4 q% j指标与提成是否有纵容之举？tvb now,tvbnow,bttvb0 n7 H9 U; F3 q2 X! c# c% ^
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) | 
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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