| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。0 h/ C6 B$ w) s; @9 t5 L- R% @
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
+ I) |( z8 a; H2 c# \, q+ S8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。超市专设“反盗办公室”tvb now,tvbnow,bttvb/ e( ?' p! o/ Y! U6 X! {) T& x+ I
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜公仔箱論壇7 I. i Y$ T8 k s! U: Q
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。tvb now,tvbnow,bttvb* K* w. X& l. G' O! m7 R
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
' K( |0 s0 B9 t* X. L4 S阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”$ _1 k v/ _8 i2 N
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”6 z+ p9 B; L2 Z" U
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。, w6 x, ^! M! M* O
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。( |5 H. z2 a3 w& j( @/ e1 z
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
6 ~4 ]6 V' i1 ] @* V. b“最怕懂法和借助媒体的人”
1 A# v* p9 t4 T5 |: u) u: J* }5.39.217.76该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ C& }" d& @1 S" y
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
8 E8 d( t. h, E# u阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
8 i( F7 U- t r. v3 F不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
9 c7 k2 R# g$ b! h公仔箱論壇阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”tvb now,tvbnow,bttvb4 D! @" w( G1 ]; ^) v
等小偷得手后才抓人
- l0 }6 B b( S2 U* }3 q- Y, }据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
3 D" M& [' Y5 k公仔箱論壇阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。公仔箱論壇) C6 G, X+ j. y! C7 V; ~
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
7 H8 Z# b$ _0 m, Mtvb now,tvbnow,bttvb保安员底薪不及提成多
{ q% R; A3 o% C' W4 k, U) E# X' J; ctvb now,tvbnow,bttvb阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
( c+ B1 Y: o6 \. k" @公仔箱論壇记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。2 o, w0 G' q# k! l( j
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。( |: m( {: o# L7 i$ v* y7 d4 l& l
罚款个案tvb now,tvbnow,bttvb& \0 d+ X8 f: J$ r
案例一
Q" t& J. O$ P. u2 I时间：2009年8月10日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m, h3 {% C% }+ |+ f% l
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
% q1 ` T0 d/ ]$ \3 P公仔箱論壇处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
( f+ K! D0 K1 K& Q公仔箱論壇案例二TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w0 O$ L( c; x+ T9 D3 S
时间：2009年5月31日
3 L" S. {2 x( H3 H5 w5.39.217.76盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。公仔箱論壇. i# a4 v6 B# w# `+ R4 r( C: i
处理结果：自愿赔偿6200元5 X5 r& y1 z0 L8 I' C
律师释疑5.39.217.768 B7 v' b# @2 u% U d2 j
超市实为故意纵容已构成违法
. v& A0 v& c9 h1 H+ a4 R9 d/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题一：公仔箱論壇& ]/ x6 y& k5 o7 h
超市是否有权“私罚”小偷？5.39.217.76' }$ B7 T8 T" G# S0 u5 u0 U
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
" u2 W* z/ f/ v5 i1 H问题二：tvb now,tvbnow,bttvb" A7 k# d. I, a+ E5 l- r
超市是否有义务提醒顾客？
5 L8 p5 U5 F4 d' A7 n9 ~) h5.39.217.76阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。tvb now,tvbnow,bttvb2 A: U2 m! e i; ~7 y! f2 d
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?& j6 {, k* D( M4 J1 \; A6 i, z
问题三：$ U) K& y! h1 j7 H# Y7 V$ l, B
指标与提成是否有纵容之举？
, Z0 U) t7 t2 \# s公仔箱論壇阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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