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知情人揭某超市私罚小偷月入万元 保安提成20%

2010年05月11日 10:24

知情人揭某超市私罚小偷月入万元,每月抓小偷指标30个。

偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日,中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉(化名)报料称,“抓到小偷就敲一笔”,每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
$ @) P/ W+ N5 Y" z& YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。记者就此采访该超市防损部门的江先生,他表示该部门的行为规则有其特定的依据,对于“私罚”做法,他并不清楚所有细则,尚要咨询具体人员。至昨晚10时,他仍未作出回应,也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。公仔箱論壇6 \0 [& k  B5 ?- u" T1 G6 o: @+ V" c
超市专设“反盗办公室”' c* ~; W% d8 f6 ~, Q: Z" d. e
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜公仔箱論壇8 s( z* C9 V# O# C, y
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》,即抓获小偷的所有记录。
( Q/ n9 ~2 k2 u9 ^& x% a- M5.39.217.76记者对比商品标价和赔偿金额,大都是“偷1罚10”。阿辉表示,“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩,但由于罚款跟提成直接挂钩,因此“大家都会对小偷往死里敲”。公仔箱論壇$ V& c3 h. n+ Y; D% e0 i1 Z
阿辉说:“《阻止报告》应该这么看,自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱,商品标价是用自愿赔偿金额除以10,好向上级交代。这个自愿赔偿价格,说白了就是讨价还价。”
/ J, B8 ^+ G# z5 N7 }6 k“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍,长期的私下罚款经验,让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领,“无非是抓住小偷的心理,是怕坐牢还是怕丢脸。”
2 y5 S% f+ L: _, K. G5.39.217.76对于怕丢脸的人,“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人,他会搬出“治安处罚条例”的名字,吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
. t" L" F7 r3 U! \以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底,害怕报警后会被抓进监狱,于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元,但阿辉与同事不肯放人,硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
7 y3 v/ ^9 r  z# Y& C$ S3 c8 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说,他们一般会开个高价,让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
: l, ~8 v) @1 }8 q$ c, _, `$ @$ e" `公仔箱論壇“最怕懂法和借助媒体的人”5.39.217.76  Q' Z- `# s' }) h( Z% n. n6 x( U- t9 R
该超市的《阻止报告》有着统一格式,主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
, c( J6 J9 w- ltvb now,tvbnow,bttvb其中的问答环节,有着近乎千篇一律的问答。问一:为什么把你带到反盗办公室?答:(盗窃事实);问二:这样做对不对?答:(不对);问三:如何处理?答:(自愿赔偿××元)。
2 k# o; _5 Z# I. K阿辉表示,这是超市为防范对方将来控告其侵权,而做出的举措。
! t4 W- [# H& Ftvb now,tvbnow,bttvb不过,阿辉他们最怕三种人:第一种是懂法律和会借助媒体的人,“法律上我们无权私自罚款,被媒体揭露了更是麻烦”;第二种是无所谓的人,就是惯偷或者不在意面子的;第三种是七老八十的长者,“谁知道经不经得起吓唬,出人命了谁能担当”。tvb now,tvbnow,bttvb/ z8 J1 \0 g' R9 j4 T0 o
阿辉指出要点:“只要对方提出报警解决,我们就没辙了。”
; p) t6 S* R1 v8 Q公仔箱論壇等小偷得手后才抓人* H; }5 |6 @8 d/ e4 [
据悉,不少久经磨练的便衣保安员,都能较熟练地通过察言观色,锁定一些高危目标。阿辉举例称,行内对某些顾客有“货不对板”一说,譬如一个男人取下女性用品,或衣着普通的人拿下一些高档用品,会成为重点“关照”对象。
1 R+ f8 O) g1 X阿辉表示,为了达成捉拿任务,他们务求人赃并获。为此,他常常眼看小偷将货品往口袋里装,却视而不见,等对方得手后才抓人,“就像钓鱼”。
9 Z$ ]% Z3 H- Ytvb now,tvbnow,bttvb原来,以阿辉所在的超市为例,“每月抓到小偷的指标约为30个,根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成,抓人的保安员20%、课长10%、处理主管2%,剩下的才归店内补损。”5.39.217.76# C- ]2 F- e( H+ |* k- K
保安员底薪不及提成多& P% O& O* c) R2 _; K
阿辉表示,一年平均下来,每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季,“最多一个月曾抓到50多单”;夏天单薄衣衫不便于小偷作案,“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示,自己的底薪仅1200元至1400元,而每月罚款提成却有1500元至2000元,“罚款提成就是奖金”。
+ \# J9 U0 e" @  ^记者随机抽出2009年7月与8月(非阿辉口中的旺季)的罚款记录,粗略统计发现,这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }5 E" E; c( j" X3 k+ q+ `* D7 p
细看8月份的全部《阻止报告》,证实只有4天没有个案登记,阿辉说这种“放空炮”的日子,屈指可数。同是这个月,罚金最多的一天是8月22日,共计2490元。阿辉表示,全年平均下来,超市每月因此获利过万元。
: ]" W' A/ x% g+ f% D5.39.217.76罚款个案
; b8 y+ g* P  N/ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。案例一TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 C- t3 N! D. o& c& e
时间:2009年8月10日
2 O1 Z  l, n- |6 ?! N; Ytvb now,tvbnow,bttvb盗窃经过:顾客伍某在购买馒头时,将一包独立销售的馒头冒充赠品,偷偷捆绑,结账时被收银员揭发。; P. h  B# b! X% C& Y0 w* A" z
处理结果:商品标价5元,自愿赔偿50元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y2 O- P* G/ f8 l( g
案例二
- S6 a2 T6 p8 d1 V) gtvb now,tvbnow,bttvb时间:2009年5月31日TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 I7 T% L3 i  q9 e, y
盗窃经过:李某在商场内扒窃一名顾客的钱包,刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
1 {% W& {. o3 Y* \5 s( {3 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果:自愿赔偿6200元
* a% S7 c' _  U! Ntvb now,tvbnow,bttvb律师释疑
' s: e" L5 i; ?" Atvb now,tvbnow,bttvb超市实为故意纵容已构成违法9 I; n( O" V9 J
问题一:
- @& l3 u% G' q3 D% s超市是否有权“私罚”小偷?
& V7 F+ N& {/ K2 Y0 I* Q: @tvb now,tvbnow,bttvb律师许瀚表示,法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定,超市作为私立商业主体,无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件,而不应滥用“私刑”。公仔箱論壇; Y3 S. i% D* Y* ~* [  I, S
问题二:公仔箱論壇8 R% c8 @5 Y, [. m- Y) w) C$ q9 @" `
超市是否有义务提醒顾客?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U1 \  h. _8 n7 i
阿辉说,不排除有些顾客是“大头虾”,误将未结账的货品带出,而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。tvb now,tvbnow,bttvb, K2 D- G! G4 d: G1 \
许瀚表示,法律并未规定超市有提醒顾客的义务,但若超市常遇此类顾客,可适当地提醒顾客勿忘付款。tvb now,tvbnow,bttvb6 w1 \! r2 g) ^, l, Y
问题三:tvb now,tvbnow,bttvb, p1 k2 L! a! D6 G; E5 g+ O" ?
指标与提成是否有纵容之举?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  s/ {  [, h1 b9 L9 q
阿辉表示,对于便衣保安员及其上级领导而言,指标与提成制度都是一种激励,甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为,超市的上述做法名为惩戒,实为故意纵容,已构成违法。 (来源:广州日报)(文/图 记者何道岚)
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