尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
, c, z. C/ x8 }5 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
- ?* j& O& D" a4 J0 W v直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
1 v- q# q$ i4 I# _4 J- K6 ~9 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一切有了改變..公仔箱論壇/ ` G6 J# H' ^: d5 [
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
; r2 ^' D( J# w UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，公仔箱論壇" ]; I" ]) z4 B0 Z
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
) p$ o$ n& Q( a" k1 stvb now,tvbnow,bttvb在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，公仔箱論壇6 M. \/ S, X/ Y# E( z) c1 i* X( c/ k( R
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 6 t2 h& E( w$ `$ a! i) ^ E
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
, i; I, }; y1 E0 K" X: H- R5.39.217.76就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
" ~8 ^* |' E: f/ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
0 h1 e/ I) s: i& y9 ^這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D' ~$ c1 Q3 m. R$ ?! L
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 P& g' b7 Q2 g9 j0 q" [) r' v
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法， [' q C2 B( \1 v, B: P2 f* \9 l* i. q
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
% z1 A3 R; x2 k3 \4 ztvb now,tvbnow,bttvb「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 tvb now,tvbnow,bttvb" p0 R. F% K1 D% j- Q) i R
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
* j( ]" g3 O7 u" s. {8 Q6 ptvb now,tvbnow,bttvb「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，4 ]7 Y1 h# j; a, S% _
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，; E4 y$ L! E* J8 {$ Q8 {
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。5.39.217.76/ o2 U# J; L2 Y8 x) w
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，, m6 E [3 q$ H6 B4 N
再輪到你說，我來重複」。 ! p" a, Y$ {2 X4 s" g* y9 H- P8 Z, ~
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
8 {: h! m1 l+ L( N2 ?3 p你是真的想氣死我啊！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {1 @+ C# u2 O6 o5 b% W
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
( S/ P- r& Z8 @" K4 z/ Wtvb now,tvbnow,bttvb你再想一想我到底是怎麼說的？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 R2 ~" ?. [- u1 K h' w
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，公仔箱論壇1 [" C* L* ?2 w3 Y0 k: [ X
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 ! ?3 o8 B* P1 X2 V3 i' `
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' B {- K( z+ @' i
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
0 K* ^0 q. C% c/ ?0 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
) g# F( c7 p( Q& ~9 Z% C; Q5 ] o0 Z公仔箱論壇但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。5.39.217.767 W' t( A% \/ s+ P) \! l2 y3 |* d
因為早上要開一個重要的採購會議，/ E0 m+ e7 O$ V
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
7 Q& \8 a. U( y& x到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，5.39.217.76% S4 }( V* z# Y$ g0 m) y- b
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
6 J l8 a( F6 O( i5 jtvb now,tvbnow,bttvb 會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，1 d( O2 ~, M. Y( _- E4 H! t
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) w7 A+ U0 {6 @! v5 ~
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，公仔箱論壇4 w ?; G# |, {6 r S% Y
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. s) w8 [% w j
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
4 ^+ Z) D& m7 c l- a) R( _/ @- R享受那種權威感，今天竟然是…………
6 v% V: q7 U( ]. Z3 N5 u7 Ftvb now,tvbnow,bttvb「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
7 P) a" z% @" L1 c; g5.39.217.76可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
. @6 v$ {! J0 h$ e8 O4 [" _0 O問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，tvb now,tvbnow,bttvb& p! K0 c; H$ E( n* @5 C
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 @, b2 A$ `- Y; R3 |
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
; q \4 \. G) U P( S" F" v還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，5.39.217.76/ q3 ^, t8 ~+ l' \: T1 F
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 ! a$ n" H0 q, S. x
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 z+ b% V+ _% ^& H; `
大家滔滔不絕的討論了起來………… 2 r4 d. b- n. y* C: @3 B
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb- D+ _2 g7 b& _
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，! }" j; V* a) d9 n! S) ?" C. i
那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
0 F" r3 J3 w1 J, \8 \tvb now,tvbnow,bttvb知道你們之間沒有誤解，另一方面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ z3 M' {5 W7 k0 d
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
7 ^' p2 }5 o: X! J0 n4 U; zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
9 C+ L5 G- z# n) }+ z" I公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb; F9 e% f1 ^. x) @; x# \
如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
3 @( g g; B" v/ { l4 b4 vtvb now,tvbnow,bttvb所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
6 V2 T5 n q' r7 ?2 Q c: G$ q雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。tvb now,tvbnow,bttvb1 P6 V5 d4 E' Z" [
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
- h# o+ i# G9 Q! B& `1 T. f: b服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
9 c" S( M/ [9 Z$ `面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，# r2 R5 l; e9 z9 x/ {" m `6 K& o
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
" B6 M% i5 Y3 ?! V用心為對方做事，結下善緣呢？ . L% D0 ] A6 M7 c$ {6 S: h6 q
+ H6 W$ a" e6 t9 {! q如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
0 Y8 a. J4 i; Y+ @5.39.217.76--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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