尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話tvb now,tvbnow,bttvb2 e6 A: v3 `% S$ D1 M

一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，7 z( g* p0 P' ]/ H% h. p
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..5.39.217.76# m, u6 }0 D* n! x0 H5 Z9 i. U
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，, [5 F2 f/ E& @' Q* O5 N
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，公仔箱論壇. Y3 f) o/ W+ g; K/ D  {
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 tvb now,tvbnow,bttvb# i7 o: h8 D/ o. X+ r* Z
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，5.39.217.763 P8 k; @5 G: L+ c; ~" B& L
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，5.39.217.763 Z% j$ f0 F$ J1 p" v% T: z5 H8 W5 u
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」   y' I  D" m, C, j+ f' e. ^; {
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，5.39.217.76- h' k; B! b2 ]" i% g: s
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，  {- _3 z) v% [4 y
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，5.39.217.76/ X/ u! a- F% D- e! k8 k
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 公仔箱論壇. m) L  i. x; U) {0 p1 X- h4 z
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ : r5 \* C; t+ L! z; d9 q1 U
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u5 X8 B( s% `4 y( Y2 W& i1 t
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，( m- l4 K9 m# ^, Z
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。公仔箱論壇" A% S; B: P5 p7 V  m
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，公仔箱論壇8 @* {, \# s. R( z
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ l4 i2 D' H! U! `2 J4 m
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，3 B2 i5 ^4 P4 [
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，5.39.217.76+ E. h  R7 g" Z8 a
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 - t6 i+ ^+ B) w0 Q- G
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… - Q" J0 n) W" C$ B, Z4 D. h$ |! X
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，" W, v4 g/ y5 f- P
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，! \' g5 F" l' k# P+ P( q" Y$ p
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& L2 I% ^# d  F7 m" V7 C/ D  E. s
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，5.39.217.76. m! e5 x. W* H- C+ d$ e1 S2 Q
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，) K. x8 \; k. B8 M
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g$ S0 O$ |" `% X7 ^1 t
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，$ H! m+ I1 f: `  |
知道你們之間沒有誤解，另一方面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( S% ~+ A+ t6 W0 V$ c
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，0 t5 e1 K  M- ?2 y6 ?; T
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
$ K6 ?3 d; @6 H9 ], ?) ]公仔箱論壇雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% f: ]* T' c7 ]3 j8 l# n6 F
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？
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9 R9 F- j8 T2 v  C如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
--摘自《人行道》

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