尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，. ~- P' R* I# q# ~& {
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R, Q, R0 a8 @  f' G, ?" f
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，公仔箱論壇: d  \' O( Z5 {- q5 l' P- a3 D
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  5.39.217.76+ a7 S, r7 f; j$ t" d
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，3 \  U4 u$ o( R4 g: @3 l6 ~6 b
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 tvb now,tvbnow,bttvb' ]1 q/ n; l* {) W% D3 r3 _
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 公仔箱論壇4 H% O) i. _* a& O9 `
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 ! A" ]! S5 C2 `" q4 z; E: H6 |
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，8 [4 H. @- i( `) L4 `) O4 e3 L
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，公仔箱論壇& |5 z* g, b! X" e$ i, O! T
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v: l: S& q( W  o
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，tvb now,tvbnow,bttvb# M1 P: {, A; x& b% r
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。& v8 j' V+ a* \2 X/ T4 D
因為早上要開一個重要的採購會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- A0 x2 L; j6 i1 V5 l
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb/ C- K- N4 ^- |# h+ i4 U
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，tvb now,tvbnow,bttvb6 D. Z3 |3 \0 H- X% g
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，7 w+ ?2 u  S" A$ k7 B- B; s; U5 ^
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… : a$ y" p- Z' A% l. @/ D# M
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，tvb now,tvbnow,bttvb0 s0 h, \: i* z4 _( O5 U( i+ F
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，# U" g) P) k: j% `- t) B
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，: C+ N. E) }" K* J
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，tvb now,tvbnow,bttvb$ `- p- C3 R! w& P
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，# u* ]6 t# [! y$ W+ m
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 5 D6 F' x4 a6 Q9 v5 e
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，tvb now,tvbnow,bttvb' d  G3 w2 _/ f$ e. }
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，3 r8 F3 N+ C5 n0 s) t: A# d
知道你們之間沒有誤解，另一方面，tvb now,tvbnow,bttvb8 @7 s5 h- I# h  r+ a5 h8 l, d( M
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 公仔箱論壇$ G* ^  N, M! C+ E1 f/ r" p* j
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 - _5 N" Z3 X& T% k" n

4 b5 p2 \' u& a- L5 `5.39.217.76如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 i( i0 A  g' X2 T+ g7 Z0 Q; _! _2 l
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。2 `. O) f% ~1 H, ]
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  公仔箱論壇( i7 i/ d0 t4 V4 S. Q  E

如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
--摘自《人行道》

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