尊重─重複一次別人的話/ Z; Z9 ]" c, {8 P7 @9 \, S
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
+ }7 {6 Y9 K9 @, E9 J8 ktvb now,tvbnow,bttvb可是卻怎麼也管不住自己的兒子，! E& T- G& c- M, j
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
, c- `1 ?; ~+ ?( jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一切有了改變..! D2 _, J& F, G% J3 a: L
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，5.39.217.767 t0 g: W* H7 K2 p
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
. C: |+ j8 k! l v9 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
7 C d$ s+ Z9 e9 @) S在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Q% |% @9 }7 M8 N
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 tvb now,tvbnow,bttvb9 N0 q( J: p7 K# m$ p
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
# N: J* L7 i- i z/ E# R- k. t9 p0 {就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，6 `: T4 X& V% _' r
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
; W) F1 x. y8 H' d+ Q1 O5.39.217.76這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
' C# V+ Z0 T! L9 _tvb now,tvbnow,bttvb就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，5.39.217.76- o2 M$ N2 u# r8 i1 n9 M
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
1 x/ x1 T/ K1 n( i* w) F我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
& r: l8 ?. l& sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
; V* i J! r# R, z, e8 h4 d5.39.217.76「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 2 L* a9 ~- z# q1 O7 j
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，公仔箱論壇) W, w1 V: v: \& Z0 C4 l
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
7 Z: O" U: {1 s5.39.217.76那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
0 R) P) s% g9 r$ n8 a" |$ Ytvb now,tvbnow,bttvb我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，公仔箱論壇0 c) a' B+ t7 H. o
再輪到你說，我來重複」。
: O4 t1 U) F' f- K% D( H「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！5.39.217.76% m2 m9 x, P" u7 f& @, F$ w; d
你是真的想氣死我啊！」
1 i' n# t! E A5 N 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，tvb now,tvbnow,bttvb1 I- Z6 s6 Z" F7 ^& v
你再想一想我到底是怎麼說的？」
; C8 P7 o' v: q+ k3 r李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，7 T: x, ?9 C. J$ H* w, M$ ]6 [ s0 `
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 * ]1 C% b" @% E% B; y
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 7 n0 b' Y6 L. f4 K4 h
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
+ N$ }8 c3 q3 d. u8 y8 t# }# w: |這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，0 N8 P7 U+ Y$ m* Y
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。8 C& [7 C3 \& U9 Y
因為早上要開一個重要的採購會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K1 }1 { P2 Z: o* N
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
+ i- A+ X$ f2 h7 Btvb now,tvbnow,bttvb到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，5.39.217.76# p9 C R& V- T X4 @9 J
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb/ \6 `4 i. o3 B: q% ^8 \7 v# s
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
8 \5 h% \4 G( T- c# W" @8 \5.39.217.76什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，5.39.217.76" E9 W# B9 N8 }+ j8 s- n H
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
0 c: c+ m' j& F. d4 T1 s5.39.217.76因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
% b. Z4 d: `; u7 K% n公仔箱論壇若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
2 r0 L- S7 i8 ^9 e- \4 C4 K享受那種權威感，今天竟然是………… 4 v# G; k6 G5 a7 Z
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，4 I1 y/ j5 m! n. W4 T3 K& Z
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，tvb now,tvbnow,bttvb7 x- j5 T) D, r" x# a
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
9 H# }/ e0 B- n2 y: m' h找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
" C8 S( p+ @8 p6 B; _! u/ _0 ^tvb now,tvbnow,bttvb我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，公仔箱論壇) R2 Q1 `7 [% r7 f
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
0 q9 B6 u2 S) u4 D% p如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
! N' e3 x+ C; J5 y, w- E! p7 i4 |# D1 f5.39.217.76隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
! S* I; O5 y% u( e5.39.217.76大家滔滔不絕的討論了起來…………
! c) x. N+ k/ Q6 {. {) m% k各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; t& z/ m6 k! E( H
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，tvb now,tvbnow,bttvb- G7 z, f# @7 {/ D$ K
那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
, y" [' p1 ]: k7 C* x+ Ptvb now,tvbnow,bttvb知道你們之間沒有誤解，另一方面，0 L+ a `3 O' x- E- H$ ^& V$ g
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， # \, ~/ w+ G- |( _3 ^
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 tvb now,tvbnow,bttvb1 g0 |% f M9 X5 l
. @2 \& T- d" w5 o# |$ Xtvb now,tvbnow,bttvb如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
$ q* D, Q h+ o3 {tvb now,tvbnow,bttvb所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
3 [8 d6 \4 w& I G! _雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
9 k- j4 f. z' _3 w, b: M$ Ttvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。公仔箱論壇7 L# ]5 o$ a. p* } u8 w, o
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，4 G& o# ?5 O8 y1 N* J" M x
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
" e/ M/ Q8 b" S: H. qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
9 R- d8 k. y8 }3 o# Stvb now,tvbnow,bttvb用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
+ I3 t( P5 m9 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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