電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙公仔箱論壇$ p! q' S$ K, T7 H5 b. F# o
2 P3 c# z$ e! k$ V# s, d( P公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb: c7 `$ F" T& p4 X
1 [* j3 @# e$ ~5 Ktvb now,tvbnow,bttvb無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 `5 [1 N% {+ G# \/ l
8 S: Q R+ B0 d5 I; K9 ]公仔箱論壇家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g4 C$ `7 h4 j; j" U9 Y9 p
/ w+ z, x. C, v' Y
她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。公仔箱論壇* G# e3 Y4 U) }2 t3 \ r$ D
! a- I) ~" m/ ?* ~! p
第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。
* H" b" P: L5 V3 _% `7 c- }& F% l9 C0 H W
原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。
: d! o6 X6 B3 L/ _0 U+ n公仔箱論壇5.39.217.76+ x% ]# j6 k$ _3 G1 G
水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。5.39.217.76" @8 ^+ }3 b5 @3 A, e
8 y; K9 W3 ?) n' U7 r公仔箱論壇她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。* |5 u' T& A3 |) ?4 Y9 }( m
! a! {0 \+ f- d# O! y
她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。
) Z4 J" G3 _9 Z/ K h" x7 B
; {8 V7 `4 _8 D5.39.217.76這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。
! Z% b, _' ~ X( k( b$ }' ^5 [公仔箱論壇
`8 t6 \+ {& F# s5.39.217.76劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。
" N# b2 f% p2 X) O6 \5.39.217.765.39.217.76& u& E$ a% z2 h5 z( ] L: n& }. S
貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
| 