電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙
+ F2 p) X% T9 o& x) Q( g6 ]% Q
; B- N3 S: }' o3 p' etvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb2 n2 k& R* k/ [
7 a6 K1 c9 w3 p) Q+ _$ Q) k
無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。tvb now,tvbnow,bttvb5 V G" h& J4 s' ~) H( N! k$ I
+ u! a @1 Z; ]5 H; H9 h* s公仔箱論壇家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。tvb now,tvbnow,bttvb- v+ S0 f) w' v5 z$ D, f
- S2 |" {2 [/ W9 B* y7 M6 g4 {" Dtvb now,tvbnow,bttvb她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。& d/ ?3 C) d5 [6 v( _( n: V
, x9 Z" a. u7 P* \" o. g s6 A6 p; Q
第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。
8 [+ n+ i' z, l" {: P' I2 Xtvb now,tvbnow,bttvb
: ^# `- D" s6 F% `" s( j0 n公仔箱論壇原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。+ @4 ^8 h v K) Z7 a, d9 P- [
2 {4 @8 y9 J8 U1 I. Z
水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。. [4 y9 j k. a$ u/ V6 I
+ i7 j2 ~' r0 r& M; |公仔箱論壇她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。1 \, ]6 O% A; B# c) \' c
( p# Z5 H5 z% u# h# F5.39.217.76她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。
' O* C4 t d" ^! e, F3 ]/ h5 ptvb now,tvbnow,bttvb
/ Z+ u5 a1 G4 @ `公仔箱論壇這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 q; |) _1 U* T% V# Q
; m, E. F, b9 m+ }2 g( Q) A) w公仔箱論壇劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。
" z( s* v A4 ~/ K, i; y6 j
* M0 y5 }5 U; v- N( B公仔箱論壇貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
| 