[美洲] 調查指加銀行科技落後手機發展 ， 描述： 加拿大新聞

serrurier

8 D: p; B/ W" s8 A8 c, V公仔箱論壇
. ?/ @) S; Y, G5.39.217.76調查指加銀行科技落後手機發展. C! b( p0 A  M' N' c( O

. I# D6 d7 ^' H9 p  W2 U3 r& }公仔箱論壇! S0 K5 z7 Z: ]0 k' p
據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見，顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌，未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例，以免影響本國金融體系的穩定性。公仔箱論壇% I" \/ s0 W# |) g/ i/ W' f& k
8 x3 \: v% o' ?) Y+ q+ B
該市場調查報告在5月1日至13日期間，通過電話形式，訪問50名金融機構高層行政人員，了解電子科技改革下，客戶對相關服務需求情況。
! l9 h- S! \1 h
* H$ v/ o+ Q& Q7 `! G$ `* H" D公仔箱論壇綜合受訪者意見所得，46%人表示，他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面，未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說，機構的資訊科技基建系統，即使是核心銀行服務，也未能滿足客戶期望。
. Y0 y3 \2 Q3 l) e* F1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇& U/ \1 C! z* ^' W/ N# c- p
有關科技公司打進金融服務界的議題，在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見，對於這些新加入的企業有需要採取適應方法，或是失去市場佔有率的風險。
; t4 q0 N  F! E/ [9 n( O1 R公仔箱論壇" s) d/ I4 ?) l* Q. ~7 A
目前，網上同類借貸者帶來的威脅，便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器，進一步削減銀行與客戶之間的關係。
6 w+ |# {6 G+ V4 C公仔箱論壇
: y1 e& `" ^8 G& O7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示，業界小心引進科技，既緩慢又產生不利的風險，可能需要數年時間發展，但手機正在急速發展，消費者已被谷歌和蘋果寵壞，必須盡快配合客戶的期望。

serrurier

華商：手機銀行方便省成本TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; G3 Z4 Y, h% Z# s( B

. l  T  R" h# r5 ]' tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ F  |3 |+ M$ w2 z3 d公仔箱論壇創業協進會顧問吳慶華表示，香港及英國等地已開始流行使用手機銀行服務，好處是出外毋須拿錢包，既方便市民直接付款，又為商戶減省營運成本，雖然加拿大在這方面發展較緩慢，但最終會全面實行。) A/ P: ^; \% p6 [+ d

/ `- I* |4 A, f9 ]1 htvb now,tvbnow,bttvb吳指出，手機銀行服務為市民提供方便，有些國家把信用卡功能放置在手機內與銀行連結，例如進入收費停車場、乘坐公共交通或買東西等，直接用手機付帳。
( S" \) Q2 T! ]3 C" q3 Qtvb now,tvbnow,bttvb: N# p. R6 D# }
吳慶華表示，加國的銀行正改進科技，有銀行容許客戶拍下支票正背面，傳送至銀行，毋須前往自動櫃員機或櫃枱入票，節省交通時間；亦有銀行通過電子轉帳方式，匯款人自設問題，通過電郵方式到收款人，對方能夠回覆答案，款項便直接放入銀行戶口內。! @% b5 R- L! u' F& r; \2 r
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g( r$ C8 i- Z1 F; s/ g9 V: q2 ]
他認為，加國向來保守，需較多時間應用新科技，始終會跟隨大勢，將來會全面實行手機銀行服務，這樣減少印刷紙幣的成本，較少出現詐騙。消費者通過戶口直接付帳，對商家來說少付行政費用，降低營運成本。