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[美洲] 約克區 多宗個案 警籲舉報 上門推銷熱水爐 露惡相嚇壞居民

 ,  描述: 加拿大新聞
約克區多宗個案警籲舉報 上門推銷熱水爐 露惡相嚇壞居民TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& U1 B: s7 C- {+ g+ A
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" v1 p. b9 q+ e7 d約克區警方表示,近日接獲多宗有關上門推銷安裝熱水爐及暖爐個案,當屋主拒絕透露個人資料後,推銷員的言語變得惡劣。因此呼籲市民小心,並且向警方舉報可疑人士。0 g+ S2 l! i/ n: k% g

3 s* Z  n5 l( |4 w2 R( {目前,約克區警方正在調查連串的上門推銷個案,涉及推銷員提供節省優惠。在大部分個案中,屋主容許推銷員入屋觀看熱水爐及暖爐。經過簡短的檢查後,與事主坐下談論每月的能源費用。推銷員要求看水電帳單,屋主感到不安而拒絕,對方以惡言相向,事件中沒有人受傷。
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3 \# ~! Y$ o5 ?4 d警方提醒市民,如有人上門推銷要求入屋,請注意下列事項:

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‧要求對方出示身份證明文件,並取得其姓名及有關業務;

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‧不要透露個人資料,如電費或煤氣費幅單;
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‧當要求對方離開,他們須立即轉身走。如果事主感到不安全,可以向警方報案;
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‧查看推銷員名片及推廣資料上的公司名字,是否與合約相同;

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‧不要單憑推銷員的意見,認為熱水爐不安全或需要更換;
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‧本地的能源公司、市政府及相關公營機構,不會派人上門推銷;
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‧事主毋須即時簽約。
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如欲查詢有關上門推銷及簽約的注意事項,請瀏覽網址:http://www.ontario.ca/consumers/door-door-sales-and-home-service-contracts。任何人士就上述個案提供資料,請聯絡約克區警方第二分局刑事調查組:1-866-876-5423,內線7441,或致電滅罪熱線:1-800-222-8477。
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細閱合約勿漏小字
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4 T& O/ F* j* Y( ?1 V冷暖氣工程公司負責人楊益生稱,安裝熱水爐的市場約十年前開放,任何公司均可承接這類生意。以往政府管制熱水爐月租費用約4至5元,私營化後,現時則為16至17元,暖爐由月租10元至26元不等。
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他指出,一些不知名公司上門推銷,可能為了做生意而說服戶主更換熱水爐。假如消費者打算簽約,務必細讀合約內容,特別是當中以細小字體列出的條款,可能聲明每年有權加價,所以簽名前要畫出不認同的條件。

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安省有私人機構提供這類技師考牌服務,學員需上課4個月,支付4,000元便獲取牌照。如果這些欠缺實際工作經驗的技師,在不知名的公司為客人安裝熱水爐,可能帶來潛在危險。

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楊益生說,其公司刊登報紙廣告,又接觸眾多客戶,也不會派人上門推銷。一般熱水爐可以用10至15年,如果家中人口多熱水量不足,加上使用年期已長,可以考慮更換新爐,不想付月費可以選擇購買,並擁有10年保養。
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兩度遇「推銷員」 華婦堅拒開門
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居住在約克區的譚太憶述兩周前的經歷,曾有三名華裔青年兩度拍門,聲稱入屋檢查熱水爐,由於擔心是賊人假冒推銷員,為了家人安全起見,堅拒開門。
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譚太說,事發日是周末下午五至六時有人按門鈴,她揭起大門的窗紗看見三名約廿歲的華青,聲稱代表某公司前來檢查熱水爐,又快速展示他們的證件。她隔著門表示不需要這項服務,沒有理睬他們。其後他們再按鐘,堅持一定要入屋檢查,她強硬回應不需要此服務,對方才告離開。
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其實,去年相若時期有一名年輕女子拍門,當時譚太開門面談,對方聲稱為整條街道的住宅檢查熱水爐。她說沒有預約公司派人上門做檢查,也不需要這項服務。該女子堅稱有權入屋檢查,更企圖進入,她也堅決並擋著不讓對方入內。

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她認為,由於上次的經驗,所以堅持沒有開門讓華青入屋,恐怕他們是賊人,對家人及自己帶來危險。但新移民初到本地未必知道這些上門推銷手法,有機會貿然讓陌生人入屋檢查,可能被騙或引致金錢損失。
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保障消費者權益 冷靜期增至20天
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2 P' y9 \/ V% N5 g" P  y5.39.217.76安省政府為了進一步保障消費者的權益,於今年4月1日起,將購買熱水爐合約有效冷靜期增至20天,以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。在冷靜期內取消合約,毋須作出任何解釋,亦毋須支付任何罰款。公仔箱論壇1 a, g' S  ^; F" r+ i$ F/ p: ]

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與此同時,根據消費者保障法(Consumer Protection Act)的相關新訂部分,熱水爐供應商不能在冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主提出要求,或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。

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此外,熱水爐供應商必須:

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‧上門推銷熱水爐時,當戶主還沒有簽署合約前,需向戶主解釋他們的權利;

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‧以清晰而容易明白的語言文字,講解合約的主要條款;

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‧向戶主提供信息,讓他們知道長期租用熱水爐,與其直接購買熱水爐的成本差別;
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‧將預備好的電話內容錄音,致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認,已簽署合約便告作廢;
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‧如不遵守20天冷靜期的規定,便要支付所有取消合約及其他的費用。
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