保障消費者權益 冷靜期增至20天
' o0 I; a6 }. T9 W% A, V; Itvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76$ L% \8 x2 k7 T
安省政府為了進一步保障消費者的權益,於今年4月1日起,將購買熱水爐合約有效冷靜期增至20天,以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。在冷靜期內取消合約,毋須作出任何解釋,亦毋須支付任何罰款。. E5 ?, M" [6 S4 y5 P& Z
% C- [" E* ^' ?; ]. }6 ]與此同時,根據消費者保障法(Consumer Protection Act)的相關新訂部分,熱水爐供應商不能在冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主提出要求,或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。) i3 U% h4 D( n1 t5 f
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ `3 S$ b. A- B# v5 m0 P5 N
此外,熱水爐供應商必須:
0 j+ \9 k4 E$ p6 N4 P2 }, Z. N7 ptvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76" V3 J) f( E4 W: Y7 E$ E3 b/ l$ `0 k
‧上門推銷熱水爐時,當戶主還沒有簽署合約前,需向戶主解釋他們的權利;+ @& a& U! z5 a
& @* {+ B# E# y. F, F) btvb now,tvbnow,bttvb‧以清晰而容易明白的語言文字,講解合約的主要條款;
) F; M2 B" G; w) g) g7 C% f$ E5.39.217.76
3 r0 }5 X, p. Q, K* `& h) v公仔箱論壇‧向戶主提供信息,讓他們知道長期租用熱水爐,與其直接購買熱水爐的成本差別;
' z5 s& c1 E7 e" B% sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& a$ w1 u- u% q
‧將預備好的電話內容錄音,致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認,已簽署合約便告作廢;
1 X. x$ R2 @* Ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇2 W, k7 ^0 D8 d9 |$ @0 c
‧如不遵守20天冷靜期的規定,便要支付所有取消合約及其他的費用。 |