用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万+ N0 v9 J. W3 f* P% d/ ?
# Q7 I* ~# [( v8 V2 M+ b k% o" `* v大马多媒体及通讯委员会针对手机通话中断问题，向国内数家主要电讯公司发出28张总值120万令吉的罚单。- r/ N* |3 b/ o! p4 l
+ p4 r/ Y& C* O. I. L5.39.217.76该委员会于去年第3季在全国进行“广泛终点服务可用性测试”(EESAT)后，向明讯(Maxis)、天地通(Celcom)、数码网络(Digi)及U Mobile开出罚单。
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# }/ G* o# o& Z* }: x9 Z: X该委员会主席拿督莫哈末沙里尔指出，当局严正看待消费者对电讯公司作出的投诉，因为电讯公司未向他们提供所承诺的服务。
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他今日发文告说，尽管如此，当局对该些电讯公司所采取的行动需符合法律程序。5.39.217.76" K5 Y; T% `" i2 q3 F x+ R# u
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他表示：“我们在去年进行测试后，接获来自公众、非政府组织及媒体的多项投诉及投报，有关去年年初发生的手机通话中断问题。”- r6 j3 q; K, c4 X
: b2 K+ Z8 f6 g) B2 I# z明讯在本筒中断率最高5.39.217.76+ v+ u( G2 t1 ^6 `* D- p; J
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测试结果显示，明讯在吉打本筒的通话中断率最高，达8.16%；数码网络在斗亚兰前往古达路段，以及从孟巴古(Membakut)前往根地咬路段的通话中断率分别排在第2及第3位高。 |
發表於 2014-5-13 07:59 PM
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