用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万
' t5 Q" E0 W5 z( ~0 M6 r1 [: i' e公仔箱論壇
. n" m+ @- V ?# [' L% G" _5.39.217.76大马多媒体及通讯委员会针对手机通话中断问题，向国内数家主要电讯公司发出28张总值120万令吉的罚单。
, t5 e& h, q% ]; }. {7 G% Z6 B公仔箱論壇, A( S8 { x3 ^8 o7 `, t) R
该委员会于去年第3季在全国进行“广泛终点服务可用性测试”(EESAT)后，向明讯(Maxis)、天地通(Celcom)、数码网络(Digi)及U Mobile开出罚单。
% L5 G# m( G$ d; l" p9 J, a公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb0 i! f* c7 K3 ?
该委员会主席拿督莫哈末沙里尔指出，当局严正看待消费者对电讯公司作出的投诉，因为电讯公司未向他们提供所承诺的服务。
% B4 j" x0 ?' k( m) D# ?5 M5.39.217.76; r# O& m; U9 n1 t0 ~0 H
他今日发文告说，尽管如此，当局对该些电讯公司所采取的行动需符合法律程序。
/ `& p2 F6 Y( J4 _* ]
9 [0 H- _# J& S+ u" H; B5.39.217.76他表示：“我们在去年进行测试后，接获来自公众、非政府组织及媒体的多项投诉及投报，有关去年年初发生的手机通话中断问题。”
/ ^7 b, @4 |+ I
9 k) a& {, b6 A/ V$ U明讯在本筒中断率最高公仔箱論壇5 x& Y8 t. K) ~' w( W) M# ?& }
( z5 ^4 O% R. w: e2 A. F测试结果显示，明讯在吉打本筒的通话中断率最高，达8.16%；数码网络在斗亚兰前往古达路段，以及从孟巴古(Membakut)前往根地咬路段的通话中断率分别排在第2及第3位高。 |
發表於 2014-5-13 07:59 PM
| 