本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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3 e% z9 I6 V8 z$ x- B+ E交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。5.39.217.76/ ]/ V: R8 B! m! I$ T& Y, L0 [
7 I ?9 ~0 O) V5 ]& z% ?公仔箱論壇電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。5.39.217.76: Y: ^6 r% P0 W. c
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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( q% A% R% I# M0 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
8 s, k/ m, V- @# T. q, R- w) g公仔箱論壇
! I" l3 a1 E Jtvb now,tvbnow,bttvb許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。公仔箱論壇, z6 ^$ O5 ^% z' Y5 L6 [
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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1 x" L* n0 q; f* C; r* FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。官員服務態度佳5.39.217.76; h# I ?6 U: V+ j
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。公仔箱論壇! t3 x" C2 W7 R) P9 k( z
0 i( [# w# h. Z" r% cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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% j( M! I8 o* K! N- f據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。tvb now,tvbnow,bttvb$ E, P' @, \* U# A; R( e; s' B
' x3 x$ u2 |! T4 w4 z: p$ O( z資料“失蹤”保險代理無奈TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' O0 |+ b7 j, y% e
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
1 Q' Y; t: G, a, xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. s$ L* V: q: j( ~他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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& b- v) R. Z- J+ c“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”tvb now,tvbnow,bttvb4 G0 B$ I: ?* a
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路稅過期擔心無法返鄉
k7 F) Y, F5 }: ^8 [5 _" m. pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。5.39.217.76# E- a5 l8 f! D( {2 _( j2 ~
" k* K! I# @9 D) Z- V9 T1 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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' q* G1 H$ p ]* S9 { J/ W公仔箱論壇他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。tvb now,tvbnow,bttvb: B V- J- R; s
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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, ~( I+ n* O% Ttvb now,tvbnow,bttvb“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”tvb now,tvbnow,bttvb# _, u- c* q8 \" L& {0 A7 f) n
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無法聯絡交通局主任
5 |8 @9 ~( Q5 ]至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。5.39.217.76$ P! H( E; n+ X" `* Z/ W* L
, @3 i7 k! v& e) `) E9 w2 m3 n7 b) r陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。公仔箱論壇; \) C$ G% O# e0 H
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應該先測試9 m( f7 `7 N# l
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
8 s/ b7 z) X7 R1 [( X( b. TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。5.39.217.769 U* |1 u. Q: b' S9 g3 h* p
# P: ]9 N7 I3 V9 }陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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. T4 i4 w' o" r5.39.217.76據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# {2 a/ t; q0 I4 x
★曾美英（40歲，行政人員）5.39.217.762 M7 s5 j6 n# ^: W5 e
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。5.39.217.76$ v1 y- {, p1 E) C
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沒責怪官員
& r1 f0 P$ E$ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★陳惠榮（41歲，運輸報關員）5.39.217.76" I( J/ ~ p1 U1 U& p1 N
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。/ ^1 [! n" a$ C6 \" T, N8 |1 n- e
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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