[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞公仔箱論壇3 H. P; s2 a4 a  s+ E
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。5.39.217.76) f$ C/ |1 n, ?8 G6 i/ ~

* Y0 T: L/ m) c. F  P* {5.39.217.76電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。, B$ _: z- f9 a! `% A" I$ T, G7 K0 B

% v2 B8 K* c6 y此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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4 D: B: `" O; X3 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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& a3 @/ {9 I' x4 b“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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- m0 ^" Q9 E/ n- a; K8 A# N) ~. v官員服務態度佳tvb now,tvbnow,bttvb% L1 h6 h/ R. B" A* [: \- F. X
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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+ G; L6 D% r. M- KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。& R4 a/ ?( B' I3 a) f
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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) m; F$ Y9 ?3 H" s' Y: h* _( HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資料“失蹤”保險代理無奈
' h- w5 l! u9 i3 j+ x7 T) x5.39.217.76汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u8 z8 S2 T: S0 w2 S1 i8 O

, ?) k& c( N0 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb" c/ c! z7 G* b

6 C* @9 P/ V, A$ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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7 m3 f* }' _7 W* b" e9 ~“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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& a( O" h" l# |7 W( N6 H路稅過期擔心無法返鄉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  c7 E" m/ ]+ S1 V- f6 G
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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, h# B* W/ n  k! e5 w5.39.217.76阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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) Y* _( H% M; n# }1 C- R4 w. rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任公仔箱論壇; a0 K, Y2 _, e; ^3 N
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試5.39.217.761 D" A  o1 p6 O& y5 {+ c
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
" U2 s8 l  M- }7 j7 f5.39.217.76週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb% r- w# ^6 |0 M0 w' C( J6 b% L' R
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D2 W+ j4 b; d
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苦等數小時tvb now,tvbnow,bttvb. j# a8 f" R$ ]0 l% V0 t
★曾美英（40歲，行政人員）
  L8 l. d0 f# E公仔箱論壇我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。5.39.217.76- p8 p$ D8 |# n1 Q8 @$ h

) L# c& X) d+ W7 Y希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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2 i- o/ k- G* i6 i' u- a! ~0 Q) g) Z- Gtvb now,tvbnow,bttvb沒責怪官員
4 Y" J: U- F( w4 K7 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
7 L! C# [( t( O* @3 G" q" [* V以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。