一名婦女申訴,她在一家銀行的柜台換到的5令吉鈔票,其中6張是破爛的,當她要求銀行職員更換時,卻被拒絕。她今日向仁保民政黨主席楊潤光投訴說,她為公司到銀行換錢,包括40張5令吉紙鈔,當她回到店裡,從收銀機找錢給顧客時,有兩名顧客先後交回兩張破爛的5令吉紙鈔。
! [' S, z7 A* O. ~* vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她覺得奇怪,便檢查剛從銀行換來的5令吉紙鈔,發現除了顧客退回的2張紙鈔,還有另4張破鈔。
' u% E F% Z( R" M+ u職員反指破鈔是顧客給的
; v0 ^2 P- h: r n: @( ?) T( a% D5.39.217.76“我馬上回去銀行要求更換,銀行職員卻拒絕,反指這些破鈔是我從顧客手中拿到的,不是銀行提出的。”
% T v/ V8 E3 g* }+ g" G( H1 Y1 |她是於昨日上午到馬口市區一家銀行更換零錢,包括300張1令吉鈔票及40張5令吉鈔票。
( U, D5 P* @- x2 s$ U+ Q" d# x公仔箱論壇“我在銀行目睹職員以點鈔機計算300張1令吉紙鈔,但40張5令吉紙鈔則以手計算,職員不可能沒有發現6張破鈔,卻不把它抽出來。”- I) w3 ]& t& T& R6 c- q% q+ @
她懷疑職員是為了省卻麻煩,不要記錄破鈔號碼以退回給中央銀行,便把6張破鈔插在中間,而她一時不察中招。
# d/ m' c' \/ i! k( @ U! htvb now,tvbnow,bttvb楊潤光:客戶有權要求更換破鈔( A* |# r/ f! _. L+ d
楊潤光說,客戶有權向任何一家銀行更換破鈔,這是銀行的職責。
) |. B/ P! H* @6 `; x; @& @6 j9 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指出,採用塑膠質料的5令吉紙鈔比較容易破損,而且不耐熱,而且也只有銀行才有可能收到較多的破鈔。
/ E: i6 ]2 \; A' ntvb now,tvbnow,bttvb他表示將把這6張破鈔寄去中央銀行要求解釋,以還李女士-個公道。7 i* G3 V; R2 D$ {& L# |' V$ l: ] ^3 U
他說,之前曾有報導指有人從銀行提款機取得假鈔,最後卻投訴無門,此事與破鈔類似,讓客戶感到不滿。
& G4 g0 Q7 B- t7 h/ q# `& ytvb now,tvbnow,bttvb
! P9 o" e# w3 z& Z( r* ^% F4 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 楊潤光展示李女土從銀行提出的破鈔( E3 J2 y9 R; v" F) z+ K. [9 T
) P6 @' _" ~: o; X6 q5.39.217.76 6張5令吉鈔票都嚴重破損,投訴者不明白銀行職員沒有發覺 |