一名消費者食用霸市售賣的麵包時發現蛆蟲,向客戶服務人員投訴後獲得原價賠償及道歉聲明,但他聲稱不滿對方態度,要求對方給予正式道歉函及賠償費。來自柏靈玉的梁志偉(28歲,電腦技術人員)今日向大馬消費人協會顧問蔡金地投訴時指出,他在食品有效期前一天食用所購買的香腸麵包,豈料香腸內已生蛆蟲,他趕緊吐出來,感到噁心不已。6 ~8 Y! b% c. z8 Y U I2 `
不滿霸市食品部態度
( F5 r. k z" K公仔箱論壇他說,當天立即向有關霸市的客戶服務部門負責人投訴後,獲賠償麵包原價3令吉80仙,對方也答允提呈報告給管理層,並向有關部門跟進,同時隔天致電慰問其情況。6 i3 m% M* Z4 f0 o, A
梁志偉說,根據霸市食品部的說法,消費者應該在食品有效期前吃完麵包,他對此說法感到不滿,並要對方的上司聯絡他,後者稍後致電與他溝通。' w, C2 ~ a, E( }- t. M" a$ u, E# V
“我要對方給我正式的道歉信,還有賠償我的情緒損失。”% }" n+ q) y: J( N
針對此,蔡金地表示,將協助梁志偉向衛生局投報。
7 [" V" O. o- j* }5.39.217.76他認為,麵包是容易發臭的食品,不可在接近有效期時還放上架售賣,加上貨架地點與魚肉為鄰,對食品可能造成影響。5.39.217.76! w3 b/ @% }. x4 t U7 m l
5 F( R1 T: x8 v) \" ~' i/ d( JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 梁志偉提供照片顯示,香腸麵包內滋長蛆蟲。 |