一名消費者食用霸市售賣的麵包時發現蛆蟲,向客戶服務人員投訴後獲得原價賠償及道歉聲明,但他聲稱不滿對方態度,要求對方給予正式道歉函及賠償費。來自柏靈玉的梁志偉(28歲,電腦技術人員)今日向大馬消費人協會顧問蔡金地投訴時指出,他在食品有效期前一天食用所購買的香腸麵包,豈料香腸內已生蛆蟲,他趕緊吐出來,感到噁心不已。
# O. I$ I, @. n% \" F9 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不滿霸市食品部態度tvb now,tvbnow,bttvb* q. G! Z+ K6 U1 S$ G( R
他說,當天立即向有關霸市的客戶服務部門負責人投訴後,獲賠償麵包原價3令吉80仙,對方也答允提呈報告給管理層,並向有關部門跟進,同時隔天致電慰問其情況。
! u8 V, e0 o& J* ~' `公仔箱論壇梁志偉說,根據霸市食品部的說法,消費者應該在食品有效期前吃完麵包,他對此說法感到不滿,並要對方的上司聯絡他,後者稍後致電與他溝通。% `( Z, d5 X) o$ J, m
“我要對方給我正式的道歉信,還有賠償我的情緒損失。”公仔箱論壇% ^/ R! i; I! Q4 w3 M ?
針對此,蔡金地表示,將協助梁志偉向衛生局投報。公仔箱論壇9 A/ v7 p: O/ C% {% d, \
他認為,麵包是容易發臭的食品,不可在接近有效期時還放上架售賣,加上貨架地點與魚肉為鄰,對食品可能造成影響。
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梁志偉提供照片顯示,香腸麵包內滋長蛆蟲。 |