學者倡加零售業優質搶客 指大減價難與美國競爭
, s2 B: V% Y+ a* w$ K3 n( j L$ L* J, g7 @
5.39.217.763 Q) R. l1 l \
6 z4 Q4 e$ O3 _; e s& ]" \公仔箱論壇隨加國零售商紛紛仿效美國感恩節「黑色星期五」瘋狂減價促銷，有零售專家質疑有關銷情作為衡量經濟及營銷策略的指標。
, s" O# Q& k ]- L3 e1 _( f公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb O! g+ g. j0 y( B
懷雅遜大學羅渣士管理學院（RyersonUniversity Ted Rogers School of Management）教授蒂辛邦（Steven Tissenbaum）表示，理解加國零售業以減價招徠，特別是來自美國的零售商，但他認為業界應專注於提供優質的客戶服務，因格價有一定差距，難以與美國零售商競爭。5.39.217.76+ a: ]& _! t" {4 `
w- x+ R! |5 C! a5.39.217.76蒂辛邦認為，「提供令人分辨出是來自加拿大的服務，令加拿大人感到高興，覺得應該留下，應該在這裏消費」，才是加拿大零售商應走的道路。
( @0 t# p/ E7 h0 ~# L, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ G: m4 L$ N3 U1 P2 o% \ v9 y7 R! V
美國零售業尤其注重黑色星期五的銷情，因為業界認為銷情能預視年末聖誕前的整體銷售及業務情況，故希望黑色星期五能「開出紅盤」，但多倫多資本經濟(Capital Economics)資深美國經濟師戴爾斯(Paul Dales）去年的研究發現，黑色星期五銷情並不預示聖誕前的整體銷情。前者銷情強勁，其後數星期的銷情則會下跌。因消費者的有關預算大致固定，如黑色星期五的消費金額多了，其後的金額將會相應減少，反之亦然。
- K1 I5 n1 k, T' Y t( Ntvb now,tvbnow,bttvb" }; O' S' ?+ E3 i- T0 Y
聖誕銷情料受影響tvb now,tvbnow,bttvb- I3 \0 {* E4 M' O5 D: k
, X8 o6 o1 c7 b# d不管黑色星期五是否與聖誕銷情有直接關係，加美兩地的店舖則搶閘開門和以大減價吸引顧客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 D: ^4 Y# m) H* z5 V
公仔箱論壇; M: I/ R* o$ U1 t$ F
多倫多伊頓中心(Eaton Centre)黑色星期五當天提早至六時開門，在雷吉納（Regina）的康和爾（Cornwall）商場，約200名顧客排隊等候入場。該商場Target百貨店推出僅售75元的iPad禮品咭及折扣券，早於周四晚門外已出現等候搶閘的人龍。不過，該店經理Darran Whitlock指當日的客流量只多於平日，跟周末一般流量相若。公仔箱論壇+ d% o9 b1 T" A/ }& E
v8 a' A0 l5 Q- `) t5.39.217.76《華爾街日報》近期就零售業黑色星期五減價促銷的手法進行調查，發現業界實質只是把「減價」貨品的原價抬高了，以刺激人們「趁平」搶購。 |
發表於 2013-11-30 09:47 PM
| 