業績遜預期 擬重塑市民習慣 Target教加人一站式購物
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美國連鎖百貨店巨擘Target今年進軍加國後，未有如預期般在加國零售業掀起巨浪，Target Canada管理層認為，這是由於國民未習慣「一站式購物」概念，並矢言明年將嘗試重塑國民的購物習慣。
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& {' G, a- J: J集團行政總裁斯坦夏福（GreggSteinhafel）承認，他們進軍加國後，並非事事順利，初步業績遜於預期，但他們對於加國業務的長遠潛力依然充滿信心，認為店鋪佔盡地利，也擁有大量目標顧客。他期望在加國的零售業務，未來五年能成為帶動集團增長的火車頭。公仔箱論壇$ P* X1 L; o+ W1 Y/ }% Q
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Target Canada總裁費希爾（Tony Fisher）則表示，加拿大人仍未完全適應在美國十分流行的「一站式購物」模式，他們習慣每次購物時，都會前往多間同類公司選購貨品。故費希爾希望明年能為「去Target購物」重新釋義，說服國民能定期惠顧Target。
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Forum Research今年8月曾進行民調，發現只有兩成七受訪者「非常滿意」在Target的購物體驗，較4月得出的三成二更低。多項研究亦顯示，消費者對Target加拿大店的觀感不佳，抱怨店鋪缺貨和定價太高。Target則為定價政策辯護，指若使用該公司的信用卡結帳，則可享額外折扣優惠。 |
發表於 2013-10-31 10:30 PM
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