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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。# e' {# @# p- K% s1 a; t# }
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
# I2 q% K- k2 P6 \, J l5.39.217.76大馬政府給予協助
2 c# M3 J' D" B+ }6 e% X9 Z' f% s8 Utvb now,tvbnow,bttvb“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”2 t3 ~& `* a( t" k6 @% L; I
他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。5.39.217.769 ?7 w* ]' ^! C
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
) S( E7 n0 O: c% u0 C' u1 F1 n6 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。tvb now,tvbnow,bttvb* x' N) T& l: q$ ^! m; e8 A, b6 S
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
! m: ]; t4 c- A2 B# W2 C2 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
- K. s1 N9 x; [. V1 k油站或取消24小時營業/ M1 u9 B7 ^0 r8 n6 k8 P0 b/ K
陳蓮花：未接業者投訴
+ F% V/ o% K' y: i+ {/ y- I公仔箱論壇另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。
9 G* p7 z9 g3 m9 l- R, vtvb now,tvbnow,bttvb“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
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發表於 2012-2-23 06:57 PM
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