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( o& W# L% A. R m. M7 g; i; T8 G) T公仔箱論壇（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
" F2 \. h8 [: jtvb now,tvbnow,bttvb他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。公仔箱論壇1 y+ y9 b1 y8 y9 o6 u
大馬政府給予協助* |1 r5 o" s$ W2 m. A
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
8 S7 J' @& A. r9 c' p/ r% w; ~他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
2 t% C& P& Z! N2 I9 D$ r5.39.217.76“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”公仔箱論壇6 R5 s( X6 F6 k$ i
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
0 c X" ~5 p# g7 `0 l5 C5.39.217.76當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
2 z6 R, U3 l! c: p3 G2 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。tvb now,tvbnow,bttvb4 X$ K6 @4 b. r8 [
油站或取消24小時營業公仔箱論壇/ r5 p' u" L4 H. n: D
陳蓮花：未接業者投訴
3 H- _, S4 E7 O9 ]+ G7 \3 ftvb now,tvbnow,bttvb另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 b/ c9 s& M1 }
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”6 J. z: |0 d) G9 C
（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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